酷家乐手机号绑定多个账号规则说明

本文阅读时长:6分钟更新于2024-06-08

一、【面向群体】

本文旨在面向所有酷家乐用户,介绍酷家乐账号结构,解释多账号运行原理,帮助了解账号关系 ;

 

二、【功能介绍】

在酷家乐现在账号体系中,账号一旦绑定手机,可以使用手机号与验证码登录;

当一个手机被绑定给第二个账号的时候,会触发【账号合并】,如果用户按照操作指示,完成合并之后,此手机号以后再登录的时候可以选择进入某个账号 ;

如下图:

PC端示例:1个个人账号和商家账号通过绑定相同的手机触发合并之后,在登录页面可以选择进入某个账号 ;

 

三、【操作步骤】

1、用户X拥有企业开通的一个子账号A,邮箱为A@163.com  登录密码为A123456;  

2、X用户同时在酷家乐站点上注册了个人账号B(通过手机注册,或者微信注册后绑定了手机),密码为B11111;

3、用户在账号设置中心或者商家后台弹窗,在企业子账号A上绑定手机,会触发多账号合并 ,如下图;

注意:合并账号只合并2个账号的登录方式(如手机号、邮箱、密码、微信、头像),其余账号中的方案、模型素材都不会合并和丢失,合并之后可以选择登录时候进入某个账号;

PC端示例:

移动端示例: 

4、用户按照指引 ,重新确定2个账号合并之后的登录邮箱、统一密码以及合并后头像;

注意:默认会优先使用企业邮箱作为统一登录密码,但是支持用户自行设置;

微信等三方授权相关信息会进行合并,如果2个账号上存在2个微信冲突,会提示合并冲突,需要先行解绑其中一个微信绑定后再进行合并;

 

5、合并完成之后,可以使用统一登录邮箱+密码、手机号+验证码方式登录;

注意:目前支持最多通过1个手机号合并1个个人账号+5个企业账号 ;

 

四、【其他问题】

1、什么地方绑定手机可以触发账号合并?

答:任何地方绑定手机均可触发合并,包括:

① 商家后台,每日提醒弹窗 ;

②商家后台基本信息设置页面  ;

③账号设置页面 ;

④、其他如 酷家乐设计师APP等多个绑定手机的地方均可触发合并

 

2、为什么我绑定手机号的时候,没有提示合并账号,而是提示了手机号占用? 

答:以下情况不会触发多账号合并:

  1. 同企业下两个子账号不允许绑定
  2. 商家主账号不允许绑定其它企业子账号,形成多账号,但可以与个人账号绑定; 
  3. 两个企业绑定的2个微信或其他三方(微博等)的子账号不可以合并;
  4. 支持1个手机号绑定1个个人+5个企业账号,2个个人账号无法完成绑定;

 

3、合并账号之后,如果我离开了企业,如何解绑与个人账号的关系 ? 

答:在账号设置 (点我直达),可以进行多账号的拆分,拆分与合并类似,拆分的是登录方式 ;

更多账号解绑相关操作: 点我前往了解更多

 

4、合并之后我如何修改头像? 修改统一登录邮箱和密码?修改手机 

答:在账号设置 (点我直达)中,多账号修改头像、换绑邮箱、换绑手机功能均与单账户一致  ;

 

 

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