一、概述
本文对使用【BOM拆单】过程中会遇到的一些常见报错进行说明；
二、面向用户
使用【BOM拆单】系列小程序的用户；
三、问题现象
1）报错关键词：【当前用户已存在该code】
报错现象如下图
报错原因：
- 方案模型被多个账号拆单或在多个订单中关联
解决方案：
- 将订单中的柜体全部解锁，然后重新拆单
- 如果还是报错，需要将原方案复制后创建新订单拆单
2）报错关键词：【finishedProfile和(finishedHeightfinishedWidth)组合必须二选一】
报错现象如下图
报错原因：
- 方案中有板件的长宽厚尺寸为0
解决方案：
- 在方案中找到尺寸为0的板件删除或修改为正确尺寸
- 如方案较大排查困难可联系对应实施协助处理
3）报错关键词：【getCustomDesignData-getCustomData fail】
报错现象如下图
报错原因：
- 网络波动导致的偶发性问题
解决方案：
- 此类情况重新保存下模型即可
4）报错关键词：【modelid与品类不匹配】
报错现象如下图
报错原因：
- 模型品类填写不规范或品类选项设置不正确
解决方案：
- 联系对应实施检查品类选项是否正确
- 排查模型品类填写是否存在有空格或者其他符号等不规范情况