【组织账号管理】账号创建、登录、管理流程升级

更新时间:2023-11-16 20:43:16

38131425
我的收藏

一 功能概述


1、企业创建账号默认区分企业邮箱和登录邮箱,企业邮箱企业维护编辑用于管理和查询,登录邮箱用于登录,账号创建之初,登录邮箱等于企业邮箱;

2、支持1个手机号绑定多个企业账号,并触发账号合并流程,合并账号时候支持设置统一登录邮箱用于多个账号的登录;


二 面向群体


随机选取部分商家开放中


三 功能操作说明


1、创建账号:增加企业邮箱概念用于企业管理和唯一性账号标识 ,输入企业邮箱默认登录邮箱等于企业邮箱




2、查看账号:账号详情卡片出现查看账号【企业邮箱】和【登录邮箱】2个字段 





3、手机号绑定企业账号触发合并:支持手机号绑定企业或者个人账号时,若手机号已被占用,依然继续完成绑定,并触发设置统一登录账号密码的功能



4、商家账号换人流程优化:从之前直接修改账号密码换人,更换为【账号换人】流程

不可直接修改登录邮箱,系统自动处理手机和三方绑定信息,无需先解绑再修改达到换人目的




5、删除后账号恢复: 删除后恢复账号需要再次输入企业邮箱激活账号

 

删除账号会解除当前账号上手机信息和三方授权信息,账号不可登录 ,从回收站恢复的时候需要和创建账号一样输入企业邮箱激活(如果企业邮箱未被占用可以自己默认填充)




6、解绑限制更改:之前个人和企业账号可以直接解绑,手机归个人,本次优化后灰度中用户不提供直接解绑账号关系功能,由退出企业功能代替 ;





常见问题答疑


Q: 为什么创建账号要增加企业邮箱?


A: 主要是为了满足更多更复杂的场景,之前的创建流程邮箱即是企业管理字段,又是员工登录账号 ;


员工有修改登录邮箱诉求无法实现,修改后也会影响企业查找管理账号;

本期希望用登录邮箱解决登录的账号问题,企业邮箱解决企业管理(查询定位)账号,实现1个邮箱2个场景的隔离 ;


对账号管理员来说,不用特别关注登录邮箱,只需要关注企业邮箱即可;注意:企业邮箱员工无法修改;


Q: 员工离职,账号怎么换人使用?


A: 之前我们很多账号管理员的习惯是修改邮箱或者只修改密码,其实这是不对的, 因为员工可能可以通过手机或三方授权(微信等登录进入)

本次我们新开发了【账号换人】流程,会默认在流程中剔除员工的手机登录、微信微博登录等方式,安全便捷,建议使用;




Q: 为什么有的时候不能修改员工密码 ?


A: 当员工账号所关联的手机号只有当前一个企业账号,企业可以修改员工密码 (等于帮员工重置密码)

但是当员工的手机号关联了自己的个人账号或者其他企业账号,修改密码会导致其他账号的登录方式不可用,所以禁止企业之间修改员工账号密码;


如果仍需要修改:


1、如果修改密码是为了账号换人:请走【账号换人】流程,邮箱和密码一起修改;

2、如果修改密码是为了帮助员工重置密码,找回密码:请让员工自行用手机验证码登录,再前往【基本信息】通过验证码修改密码;

3、如果修改密码修改密码是为了帮助员工重置密码,且员工无法自行接受验证码用手机登录,可以解绑手机后再修改密码;





Q: 我的个人账号绑定了企业账号,是否可以解除绑定关系?

A: 目前不支持账号关系主动解绑,除非选择退出企业 或 企业管理员删除账号、或者走账号换人流程,将你踢出企业后,自动解除账号绑定关系;


Q:我离开当前企业,但是每次登录还是能看到进入当前企业入口?怎么取消

A: 若您离开企业,但是企业管理员未及时踢出你,且你不想看到当前企业的信息,可以登录当前企业账号,走【离开企业】流程;点我直达 (限制条件:当前企业账号依然可以登录,如果企业已经断约,您将无法登录)





可以随时点赞啦