帮助中心

一、功能介绍 在电商图片中，通常需要在效果图上标注尺寸，以展示商品大小、部件结构尺寸等信息。传统手动标注方式操作繁琐、效率低下。为此，我们推出 AI 尺寸线 功能，借助 AI 能力快速完成图片尺寸标注。在保证标注效果专业美观的同时，大幅降低操作门槛，提升出图效率。 二、面向用户 所有核豆解决方案用户 三、功能详情 功能入口：AI工具箱 - 无限画布 - 选中图片 - AI尺寸线，提供两种标注模式： 简洁标注（展示主要尺寸） 详尽标注（展示更完整的尺寸信息） 单位与换算 支持公制（mm、cm、m）和英制（in、ft），默认选中 毫米，可同时勾选多个单位。 勾选多个公制与英制单位后，修改任一数值，另一单位输入框将自动实时换算并回填结果。 数值输入规则 仅允许输入数字，支持整数、小数，最多支持到两位小数（如 12.34），不允许输入其他字符。

一、功能介绍 本次优化封装专属材质类型模板，系统将限定各类材质参数调节范围，简化可调节项、把控材质属性底线，大幅降低新手调试难度，避免材质品类混淆，零基础也能精准调出对应材质质感。 二、面向用户 所有酷家乐棚拍用户 三、功能详情 功能入口：3D棚拍画布 - 【对象】操作面板 - 材质 - 类型 基础规则：材质类型为材质核心属性，选择不同材质类型，平台开放的可调参数各不相同。 标准材质搭载全套基础材质参数，自由调节，可制作多种不同材质效果。 仅标准材质与发光材质支持添加材质动画，其余材质类型暂不支持该能力。 主面板与材质节点编辑器联动编辑规则 在【对象】参数面板选定材质类型后，进入材质节点编辑器操作，不同操作，返回主工具编辑权限不同，具体规则如下： 修改材质参数 主工具选定材质类型，进入材质节点编辑器仅调整参数，返回主工具后，可正常在主面板修改材质参数。 更换材质类型 主工具选定材质类型，进入材质节点编辑器切换全新材质类型，返回主工具后，材质类型自动同步更新，可正常在主面板修改材质参数。 新增材质节点 主工具选定材质类型后，进入材质节点编辑器手动添加任意新节点，返回主工具后，主面板材质编辑权限锁定，无法再编辑材质类型及参数，需进入材质节点编辑器操作。 材质节点编辑器功能详见：材质节点编辑器功能教程 各材质类型参考效果 材质类型 效果图 标准材质 发光材质 sss 次表面散射 各向异性 漆层材质 金属材质 玻璃材质 绒布材质 污垢材质

亲爱的设计师伙伴： 感谢你一直以来在酷家乐设计师 APP 的陪伴。在“动态”社区里，我们共同见证了无数创意的诞生与灵感的碰撞。 相逢有时，步履不停。为了给大家带来更极致、更纯粹的设计与渲染工具体验，我们计划对产品功能进行聚焦与升级：酷家乐设计师 APP “发现”板块功能将从即日起逐步停止运营并下线。 调整安排如下： ⏰ 即日起： 关闭动态发布入口，停止新动态的发布与编辑功能。 ⏰ 2026年7月2日： 正式下线“发现”标签页及相关互动入口，APP 内将不再展示该模块。 本次社区互动形式的调整，不影响产品的其他核心服务。我们会将更多资源与精力注入到核心渲染技术迭代、工具好用度提升之中，用更硬核的技术服务好你的每一份灵感。 如有任何疑问，欢迎随时通过【APP-我的-在线客服】与我们联系。再次感谢你的理解与支持。

一、功能介绍 Aholo企业版新增企业方案库管理能力，企业成员可将个人设计方案投稿至企业方案库，同企业组织内所有成员均可查看、复制企业库内方案，主账号与企业管理员可统一管理企业库全部方案资源。 二、面向用户 Aholo 企业版付费用户 三、功能详情 功能入口：我的 - 我的方案 -【…】- 投稿至企业方案 - 选择企业文件夹 - 确认 个人原方案更新内容后，支持同步更新至企业方案库内对应投稿方案。 主账号/酷家乐企业模型库管理员权限： 文件夹管理：新建、重命名、移动、删除企业库文件夹 方案操作：预览、导出、分享、重命名、移动、删除、更新版本、直接使用方案 批量管理：批量移动、批量删除企业库内方案 数据隔离规则：已投稿至企业库的方案，仅删除企业库内方案不会改动创作者本地原个人方案，原方案完整保留不受影响。 批量投稿限制：支持批量选中多个方案投稿，单次批量投稿上限为 10 个方案。

一、功能介绍 新版工作台围绕「AI化」与「信息瘦身」两大核心方向升级，帮助用户更快找到所需功能，更高效完成设计任务。本次升级主要包含： 新增AI工具：新增AI工具模块（如AI造物、AI绘图等），降低功能触达成本；支持从工作台直接进入和使用 AI 工具，无需多层页面跳转，提升设计效率； 信息架构优化：整合功能入口，使页面更加简洁清晰； 工具自定义：支持根据个人工作习惯，自定义首页展示的常用工具，将最常使用的 AI 工具或行业工具固定在工作台首页，打造专属于自己的工作空间； 二、面向用户 酷家乐个人用户 三、改版说明 3.1 新增内容 3.1.1 首页 首页是新版工作台新增的核心入口，围绕“快速开始工作”的目标设计，帮助用户更高效地访问常用工具和最近编辑的项目。 通过整合常用工具与项目管理能力，首页将用户最关注的内容集中展示，减少查找路径，提升工作效率。 常用工具自定义 支持根据个人工作习惯，自定义首页展示的常用工具，将最常使用的 AI 工具和行业工具固定在工作台首页，打造专属于自己的工作空间。 更符合个人使用习惯 不同用户关注的工具不同，可根据自身业务场景自由配置首页内容。 减少工具查找成本 常用工具一键直达，无需层层寻找，提高工作效率。 聚焦核心工作场景 家装设计师、公装设计师、全案设计师等不同类型用户，都可以构建符合自身业务流程的专属工作台。 3.1.2 AI工具 AI工具是新版工作台新增的核心功能模块，聚合酷家乐旗下的 AI 创作能力，帮助用户更高效地获取设计灵感、生成设计内容，加速从创意到方案的设计过程。 本次升级将 AI 绘图、AI 造物等核心 AI 能力统一整合至 AI 工具专区，方便用户快速发现和使用 AI 能力。 3.2 变更内容 本次改版以功能整合和体验优化为主，核心功能未做删减，仅对部分入口位置进行了调整和归类。您仍可正常使用原有功能，同时享受更加清晰、高效的工作台体验 3.1.2 工作台顶部栏 1）客户端下载：工作台顶部栏 ⇨ 工作台左侧栏底部 2）消息通知：工作台顶部栏 ⇨ 工作台头像下拉菜单中 3）积分商城 & 酷签到 & 邀请有礼：工作台头像下拉菜单中 ⇨ 工作台头像下拉菜单「更多功能」中 3.1.2 工作台左侧栏 1）协作方案 & 我的项目：工作台左侧栏 ⇨ 工作台左侧栏「我的方案」中 2）回收站：工作台左侧栏底部 ⇨ 工作台左侧栏「我的方案」中 3）任务中心：工作台左侧栏底部 ⇨ 工作台头像下拉菜单「更多功能」中 四、上线范围与切换说明 为了保障新版工作台的稳定性与用户体验，新版工作台将采用逐步灰度发布的方式上线。 4.1 灰度发布阶段 在灰度期间，部分用户将优先体验新版工作台，部分用户仍继续使用旧版工作台。 系统将根据灰度计划逐步扩大新版工作台覆盖范围，并持续关注用户反馈与核心数据表现，确保功能稳定后逐步开放给更多用户。因此，您可能会出现以下情况，均属于正常情况。 已看到新版工作台； 暂时仍使用旧版工作台； 其他人已升级但自己尚未升级。 4.2 老用户切换说明 考虑到长期使用旧版工作台的用户已经形成固定的使用习惯，为降低学习成本，新版工作台上线初期将保留新旧版切换入口。老用户可根据自身需求： 体验新版工作台； 临时切换回旧版工作台； 根据工作习惯自主选择使用版本。 4.3 逐步迁移计划 新版工作台将按照以下阶段逐步推广： 具体时间将根据产品优化进度和用户反馈情况确定。 五、常见问题 Q1：新版工作台和旧版工作台有什么区别？ 新版工作台重点进行了 AI 化升级和信息架构优化。主要变化包括：新增 AI工具 模块、页面信息更简洁、常用工具触达效率更高 Q2：原来的功能入口找不到了怎么办？ 功能本身并未下线，仅进行了结构优化。部分功能进行了位置调整和整合。 Q3：新版工作台是否会影响原有项目？ 不会。所有历史项目、素材和数据均保持不变，可正常访问和使用。 Q4：AI专区是否需要额外开通权限？ 不同 AI 功能的使用规则有所不同。具体以产品页面展示的会员权益、核豆消耗说明及活动规则为准。 Q5：为什么我看到的工作台和别人不一样？ 在灰度期间，部分用户将优先体验新版工作台，部分用户仍继续使用旧版工作台

一、发生场景 在 酷家乐电商棚拍 的模型上传入口处，在严格遵守 【酷家乐电商棚拍】C4D模型导入操作指导-帮助中心-酷家乐 的前提下上传 C4D 文件，模型也成功导入后，发现有部分材质丢失，显示为纯白，或者部分贴图丢失，如 LOGO 或商品标签贴图丢失。 二 、可能原因及解决方案： 1，材质中有不支持的节点，如渐变，颜色校正。 渐变节点： 颜色校正节点： 解决方案：删除不支持节点 删除以上节点，对于材质所需要的贴图效果，可以处理原始贴图至所需效果。 2，采用混合材质制作 LOGO 或商品标签。 如下图，电器部件上有标签的，若在一个已有基础材质的部件上贴透明的标签贴图，则上传后该标签贴图会丢失。           解决方案：上传模型后，使用棚拍的“贴花”功能重新给模型贴上标签。

一、功能介绍 【方案支持复制】 方案支持复制 【室内门功能优化】 室内门材质一键应用全屋  【全景图功能优化】 AI美化后的全景图支持合成全屋漫游 全景图视角优化 【部分选品支持跨库配置】 沙发背景墙、床背景墙、室内门支持跨库选品 二、功能详情 【方案支持复制】 方案复制：支持虚体内部方案复制，原方案中的实时图、效果图、全景图不支持复制；不支持方案跨虚体复制 入口一：我的方案-查看方案-复制方案 入口二：我的方案-...-复制方案 【室内门功能优化】 应用全屋定制门窗 ：修改全屋所有定制室内门的门扇材质 【全景图功能优化】 1、AI美化后的全景图支持设置、分享及合成全屋漫游； 2、全景图视角优化 全景图默认视角与当前智能视角一致，解决全景图初始视角偶尔会在电视机或柜子的问题 【部分选品支持跨库配置】 沙发背景墙、床背景墙、室内门选品支持跨库选品（注意：需要管理员账号在后台配置过跨库选品）

一、功能介绍 【方案支持复制】 方案支持复制 【室内门功能优化】 室内门材质一键应用全屋  【全景图功能优化】 AI美化后的全景图支持合成全屋漫游 全景图视角优化 二、功能详情 【方案支持复制】 方案复制：支持虚体内部方案复制，原方案中的实时图、效果图、全景图不支持复制；不支持方案跨虚体复制 入口一：我的方案-查看方案-复制方案 入口二：我的方案-...-复制方案 【室内门功能优化】 应用全屋定制门窗 ：修改全屋所有定制室内门的门扇材质 【全景图功能优化】 1、AI美化后的全景图支持设置、分享及合成全屋漫游； 2、全景图视角优化 全景图默认视角与当前智能视角一致，解决全景图初始视角偶尔会在电视机或柜子的问题

一、功能介绍 【定制风格支持关联空间】 定制风格支持关联单空间 【方案支持复制】 方案支持复制 【室内门功能优化】 管理后台定制门扇样式改为非必填 室内门材质一键应用全屋  【全景图功能优化】 AI美化后的全景图支持合成全屋漫游 全景图视角优化 【部分选品支持跨库配置】 沙发背景墙、床背景墙、室内门选品支持跨库配置 二、功能详情 【定制风格支持关联空间】 管理后台-定制风格库-支持定制家具、定制门窗、定制墙板风格关联单个空间，主要解决如儿童房这类空间可以设置单独的定制风格 【方案支持复制】 方案复制：支持虚体内部方案复制，原方案中的实时图、效果图、全景图不支持复制；不支持方案跨虚体复制 入口一：我的方案-查看方案-复制方案 入口二：我的方案-...-复制方案 【室内门功能优化】 1、定制门窗-门扇样式改为非必填 管理后台-定制门窗-门扇样式改为非必填,允许只填写材质;  解决一部分客户门扇样式是唯一的，不需要配置门扇样式的问题  材质包读取-室内门更多材质： 当没有配置门扇样式的时候，材质包读取当前选品（即门）的材质包 当配置了门扇样式的时候，读取门扇的材质包 2、应用全屋定制门窗 ：修改全屋所有定制室内门的门扇材质，不校验是否在材质包或者是否在配置的材质列表中 【全景图功能优化】 1、AI美化后的全景图支持设置、分享及合成全屋漫游； 2、全景图视角优化 全景图默认视角与当前智能视角一致，解决全景图初始视角偶尔会在电视机或柜子的问题 【部分选品支持跨库配置】 沙发背景墙、床背景墙、室内门选品支持跨库配置；布局拖入图例取参数优先级：全屋家具体定制>厨卫定制>厨卫定制副本>全屋家具定制副本>门窗定制>门窗定制副本>成品

AI 造物小程序全新升级了！我们集成了最新的 Lux3D 2.0 preview 模型，来看看怎么使用吧！ Lux3D 2.0 preview 在生成效果和贴图质感上有显著提升，支持文生3D、图生3D、文+图生3D 三种模式，单次生成约 4~10 分钟。 AI 生成模型现阶段仍存在一定程度的随机性，希望大家能谅解。时代在快速发展，我们也将拥抱 AI，拥抱变化，用技术提升效率，改变生活！ 1、选择模型 AI 造物目前提供以下模型供您选择： Lux3D 2.0 preview 图生3D / 文生3D / 文+图生3D 效果和贴图质感有显著提升，支持三种生成模式 Lux3D 1.0 图生3D 经典模型，可根据需要选择 混元3D 图生3D（单图/多图）/ 文生3D 支持多图输入，生成速度快 Tripo3D 图生3D（单图/多图）/ 文生3D 支持多图输入和高清纹理 2、三种生成方式 图生3D 上传一张参考图片，AI 分析图片内容并生成对应的 3D 模型。 操作：选择「图生3D」→ 上传参考图 → 选择模型 → 点击「立即生成」 支持格式：JPG / PNG / WebP，单张不超过 6MB 适用模型：Lux3D 2.0 preview / Lux3D 1.0 / 混元3D / Tripo3D 适用场景：你有一张满意的家具或物品图片，想把它变成可用的 3D 模型 文生3D 通过文字描述来生成 3D 模型，无需任何参考图片。 操作：选择「文生3D」→ 输入文字描述 → 选择模型 → 点击「立即生成」 文字上限：不超过 600 字 适用模型：Lux3D 2.0 preview / 混元3D / Tripo3D 适用场景：你脑海中有想法但找不到合适的参考图，直接用文字描述即可 文+图生3D 同时上传参考图片并输入文字描述，两者结合生成 3D 模型。 操作：选择「文生3D」搭配 Lux3D 2.0 preview → 上传参考图 + 输入文字描述 → 点击「立即生成」 适用模型：Lux3D 2.0 preview / 混元3D / Tripo3D 适用场景：你有一张参考图但希望在某些方面做调整和优化 3、提示词如何撰写 写好提示词（Prompt）是生成高质量 3D 模型的关键。构建提示词的要点是： 核心三要素 明确物体 清晰指出要生成的物体类型 沙发、餐桌、衣柜、吊灯 详细特征 描述材质、颜色、形状、尺寸、细节装饰 米白色布艺、三个座位、木制支脚 强调风格 指定设计风格，让模型更有针对性 北欧风格、现代简约、中式古典 示例 好示例： 「一个北欧风格的米白色布艺沙发，三个座位，带有木制支脚，整体线条简洁流畅，坐垫厚实饱满」 不够好的示例： 「一个好看的沙发」 提示：对于文生3D和文+图生3D，详细的文字描述能显著提升生成效果。建议从物体类型、材质、颜色、风格、尺寸等角度进行描述。 4、参考图片建议 参考图的质量直接决定最终模型的生成效果，选择合适的参考图非常重要。 ✅ 建议图片类型 主体完整：物体在画面中完整呈现，无遮挡 背景简洁：纯色或简单背景，减少干扰 主体占比清晰：物体占据画面主要区域 光线均匀：无明显过曝或过暗区域 单一主体：一张图只有一个主要物体 ❌ 不建议图片类型 多主体/复杂场景 有多个主题对象时，AI 较难处理，生成结果可能有较大偏差 复杂植物类型 植物结构复杂且环境杂乱，生成效果不佳 透明/半透明物体 玻璃、水晶等透明材质目前生成效果有限，建议避免 低分辨率/模糊图片 细节丢失会导致生成的模型精度下降 小贴士：上传图片后，可以查看页面上的「好图/坏图」示例卡片，快速判断你的参考图是否适合。 5、模型生成过程与使用 生成流程 模型生成分为两个主要阶段： ① 提交生成 → ② AI 生成模型 → ③ 入库处理 → ④ 完成可用 AI 生成 通过大模型接口完成原始 3D 模型的创建工作 Lux3D 2.0 preview：4~10 分钟 入库处理 将模型处理成符合酷家乐规范的商品，以便在工具中使用 需等待额外处理时间 如何使用生成的模型 模型生成成功后，会出现在「模型列表」中，您可以： 保存到素材库 将满意的模型保存到企业/团队/个人素材库，方便在方案中使用 下载模型文件 支持多种格式下载，其中 GLB 为最通用格式，可根据列表中的格式选择下载 推入画布使用 直接在酷家乐设计工具中调用该模型进行方案设计 注意：在模型生成期间，无需停留在页面等待，可以先去进行其他设计工作。模型生成完毕后会展示在模型列表中。 6、常见问题答疑 Q1：如何找到 AI 造物小程序？ 答： AI 造物是一个预置小程序，安装在酷家乐工具内的「应用市场」中。打开酷家乐设计工具，在左侧导航中找到「应用市场」，搜索「AI 造物」即可使用。 Q2：模型生成的流程是怎样的？需要等待很久吗？ 答： 模型生成分为两个主要阶段： AI 生成：通过 Lux3D 2.0 preview / Lux3D 1.0 / 混元3D / Tripo3D 等大模型完成 3D 模型的创建工作，耗时约 2~10 分钟（取决于所选模型和参数）。 入库成功：将生成的模型处理成符合酷家乐规范的商品，以便在工具中使用。 在模型生成期间，您无需停留在页面等待，可以先去进行其他设计工作。当模型处理完毕后，会在「模型列表」中展示，您可以随时查看和使用。 Q3：如何通过文字描述生成模型？ 答： 选择「文生3D」功能。在文本框中输入您想要生成的模型的详细描述，例如「一个北欧风格的米白色布艺沙发，三个座位，带有木制支脚」。选择您需要的模型和参数后，点击「立即生成」即可。具体话术撰写方式可参考第 3 节「提示词如何撰写」。 Q4：如何通过图片生成模型？ 答： 在插件界面中，选择「图生3D」功能。上传一张您想要生成模型的参考图片（JPG/PNG/WebP，不超过 6MB），AI 将分析图片内容并生成相应的 3D 模型。具体图片的注意事项可参考第 4 节「参考图片建议」。 Q5：如何同时用文字和图片生成模型？ 答： 选择「文生3D」功能，搭配 Lux3D 2.0 preview 模型，同时上传参考图片并输入文字描述，AI 会结合两者信息生成 3D 模型。 Q6：生成的模型可以在酷家乐中使用吗？ 答： 是的。成功生成的模型会保存在「模型列表」中，您可以在酷家乐工具内使用。 Q7：这个小程序如何收费？ 答： 本插件通过消耗「核豆」来生成模型。每次使用会收取一定量的核豆，具体消耗的核豆数量根据您选择的生成参数决定。详细的消耗数量会在您点击生成前于页面上明确提示。 Q8：如果我的核豆数量不够了怎么办？ 答： 当您的核豆不足以支付本次生成时，您可以选择订阅我们的会员服务或充值核豆包，确保您的创作不间断。 Q9：Lux3D 2.0 preview 和旧版有什么区别？ 答： Lux3D 2.0 preview 相比旧版 Lux3D 1.0 有以下升级： 生成效果更好：模型精度和细节大幅提升 贴图质感更真实：材质表现更逼真细腻 支持三种生成模式：图生3D + 文生3D + 文+图生3D

亲爱的会员朋友们： 感谢您一直以来的信任与支持！为了提升专业会员用户的使用体验，2026年6月12日起，专业会员可免费使用钻石素材库了！~ 一、面向人群 酷家乐专业会员用户 二、生效时间 2026年6月12日 三、权益详情 专业会员权益免费焕新，无需额外付费，即可使用数万个钻石素材。 点击升级，立享数万个高阶精品钻石素材>> 3.1使用路径 打开酷家乐公库，下滑菜单，找到钻石专区，即可使用。 3.2部分精品素材一览 四、常见问题 Q：我已经有其他会员了，升级到【专业会员】后权益怎么算？ A：感谢您对平台的支持！原会员升级为专业会员后： （1）若选择“补差价抵扣升级”，原会员的剩余价值会直接抵扣为专业会员时长； （2）若选择直接购买专业会员， 您将优先享受最高级别的【专业会员】权益；待专业会员到期后，系统会自动为您恢复并顺延原低版本会员的权益，您的每一天会员时长都不会被浪费。 Q：我已经是专业会员了，还需要额外付费吗？ A：2026年6月12日起，专业会员解锁钻石素材库，无需额外付费。 Q：需要手动开启钻石素材库吗？ A：专业会员自动解锁钻石素材库，无需手动操作。 Q：专业会员还能使用会员素材库吗？ A：所有个人会员均可免费使用会员素材库，此权益未做任何调整。