帮助中心

因手机号授权安全合规要求，设计圈&展示馆将于4月底开始逐步下线通过手机号授权获取客户信息相关功能。 涉及小程序：“优秀方案”“展示馆”两个默认小程序（主体为商家的独立小程序不受影响） 涉及功能模块： 1、  小程序：通过手机号授权查看内容获取客户手机号和【客户管理】 2、  【展示馆】后台管理：【小程序-业主授权设置】和【客户数据管理-客户明细】 后续如果希望继续使用以上功能，可支持部署在主体为商家的独立小程序（限有设计圈独立小程序商品权限的客户，如无权限，可联系客户经理申请开通）。具体流程如下： ● 独立小程序申请：【设计圈】如何申请设计圈独立小程序-帮助中心-酷家乐 如果企业已有闲置不用的小程序，也可以直接拿来部署（原小程序内容会被全部覆盖）。 ● 完成申请后需要按照微信公众平台要求完成小程序认证和备案（微信小程序平台规定小程序需每年年审认证，每年需向微信官方支付300元认证费用）。 ● 全部完成后联系对应的商家运营，运营会把双方相关人员拉到群里进行后续的对接部署。 每周统一部署时间：周三下午14:00-16:00 ● 小程序部署完毕后，将由微信官方在1–3 个工作日内审核上架。

一、功能更新汇总 【保留硬装功能优化】 新增保留硬装品类  【新版卫生间优化】 新增卫生间选品品类 新增卫生间多布局 卫生间智能视角优化 新增定制卫浴风格 【新增图例复制功能】 图例支持复制功能  【新增单墙面替换功能】 渲染出图页支持单墙面替换 【定制风格库功能更新】 定制家具、定制橱柜、定制卫浴掩门、抽面样式和材质支持一对一绑定 【定制柜标准值优化】 定制家具选品读取商品默认值 厨房、卫生间选品标准值新增推荐深度、推荐高度 【手机端导入户型优化】 手机端导入户型图片支持比例尺调整及面积修改  【手机端渲页出图功能优化】 手机端渲染出图页支持水糟、灶台、水龙头选品展示及替换 二、功能更新详情 【保留硬装功能优化】 户型选择-从我的方案复制户型-保留硬装设计新增保留硬装品类 ;  本次新增的保留硬装品类如下： 真分类ID 渲染分类名称  260 踢脚线 364 取暖电器 369 热水器 2326 轨道灯具 2327 轨道 2341 筒射灯 2368 踢脚线 2449 筒灯 2450 磁吸轨道灯 3092 开关 3093 普通开关 3094 其他开关 3095 插座 3096 强电插座 3097 弱电插座 3098 电箱 3099 强电箱 3100 弱电箱 3101 射灯 3102 筒灯 3400 空调出风口 3425 轨道灯 【新版卫生间优化】 1、新增卫生间选品品类（图例）： 空间 新增品类 卫生间 镜柜/镜子 T型淋浴房 F型淋浴房 E型淋浴房 花洒 浴缸 嵌入式浴缸 台盆 后台配置：选品配置-卫生间-添加选品 注意：定制淋浴房需要配置镜像参数 2、新增卫生间多布局供选择 3、卫生间空间视角优化 卫生间正视角优化且空间视角展示完整 离线图渲染的构图比改为1：1 4、定制风格库新增定制卫浴 进入【定制风格库】-【定制卫浴】，选择新建定制风格，配置同定制橱柜 注意：若在选品配置-卫生间-镜柜/浴室柜的关联定制风格选择了家具定制风格，则不需要配置定制卫浴  台面样式 : 本期新增台面高度支持自定义 【新增图例复制功能】 智能布局页新增图例复制功能，本期不支持成品组合里的单品单独复制 【新增单墙面替换功能】 渲染出图页新增单墙替换功能 备注：选品逻辑下墙面替换有：应用选中墙面、应用当前空间墙面、应用全屋墙面 三个选项；              非选品逻辑墙面替换有：应用选中墙面、应用当前空间墙面两个选项，暂无应用全屋墙面，后期推进优化 【定制风格库功能更新】 1、定制家具、定制橱柜、定制卫浴掩门样式、抽面样式支持与材质一对一绑定 本期新增不同掩门样式可单独配置材质，并支持默认材质包或指定商品文件夹路径 非默认掩门样式新增材质名称匹配： 选择关闭：替换风格时，选取当前掩门配置的材质 选择开启：替换风格时，当前掩门样式的材质，会从配置的可选材质中，自动选择和默认掩门材质名称完全一致的材质，如没有名称完全一致的材质则选取当前掩门配置的材质 历史数据处理：  历史数据中的默认掩门、抽面材质，同步到一对一绑定后的默认掩门、抽面材质配置中 非默认掩门、抽面样式对应的材质： 如果配置的统一替换，则同步默认材质数据 如果配置的不替换，则不同步，数据为空，为空则不进行材质替换 【定制柜标准值优化】 1、针对所有模型类型配置为定制家具及其副本的选品读取商品的默认值（注意：有小概率读取的标准值和默认值有误差） 非L型定制柜：读取深度 L型定制柜: 读取D2、W1 （如果客户没有配置对应的参数关系，则不读取） U型定制柜：读取D3、W1、W2（如果客户没有配置对应的参数关系，则不读取） 厨房、卫生间选品标准值新增推荐深度及推荐高度 【手机端导入户型优化】 手机端导入户型图支持比例尺调整及面积修改  【手机端渲页出图功能优化】 手机端支持水糟、灶台、水龙头选品展示及替换

一、功能介绍 用户可按需使用组合宏功能，将多个宏组合起来展示，让图框中的信息展示更加灵活、丰富。例如「方案名称」宏、「所在楼层」宏。设计师在出图时，可以将宏进行组合显示，如「方案名称_所在楼层」 二、面向用户 有施工图配置权限的商家用户 三、功能描述 1、创建组合宏 第一步：在施工图管理后台-素材库-图框库，点击右上角编辑方案自定义宏按钮，打开自定义宏编辑弹窗 第二步：在弹窗左下角点击新建，宏类型选择组合宏 组合宏：可对系统宏进行组合 自由宏：原方案信息宏，支持在布局图纸环境自由填写内容 第三步：设置组合宏内容。在宏内容输入框中，可以输入文本、选择多个已有的系统宏，完成内容组合 第四步：将创建好的组合宏，插入到图框中。组合宏位于宏列表最下方的通用自定义宏菜单下 2、工具端应用 在设计工具施工图纸的布局图纸环境中，组合宏会按照配置的内容进行显示，如下图所示：

解决方案 解决方案上架时间 2026年在售    *提供最新产品和服务，新签续约均可 团队专业设计解决方案 2026年3月1日 棚拍专业解决方案 2025年4月1日 KA整家解决方案2.0 2024年10月1日 企业生产对接解决方案 2024年3月1日 企业设计营销解决方案 2024年3月1日 2027年03月31日下线    *维护主体功能的迭代，停止新签，仅可平续 龙年腾飞解决方案（2024） 2024年3月1日 BIM一体化解决方案（2024） 2024年7月1日 2026年03月31日前下线     *保证合同期内正常使用，停止新签和续约 KA整家解决方案 2023年7月1日 专业会员解决方方案（2024） 2024年3月1日 智造通至尊解决方案 2022年11月1日 智造通旗舰解决方案 2022年11月1日 智造通高级解决方案 2022年11月1日 云设计旗舰加强解决方案2.0（新） 2022年7月1日 云设计专业加强解决方案2.0（新） 2022年7月1日 办公家具旗舰解决方案 2022年6月10日 办公家具一体化解决方案 2022年6月10日 办公家具专业解决方案 2022年6月10日 商业空间营销旗舰解决方案 2022年3月1日 商业空间营销专业解决方案 2022年3月1日 智造通全线版联合解决方案（1010版） 2023年10月25日 智造通全线版联合解决方案（BOM拆单版） 2023年10月25日 系统门窗专业解决方案 2023年10月12日 智能照明专业解决方案 2023年10月1日 系统门窗旗舰解决方案 2023年5月1日 智绘生产解决方案 2023年5月1日 王者营销解决方案 2023年5月1日 智能照明会销特供解决方案 2023年4月1日 兔年精英版解决方案 2023年3月22日 专业会员版（新） 2022年11月1日 智能照明门店解决方案 2022年8月1日 商业空间个人尊享解决方案 2022年6月10日 智能照明基础解决方案 2022年6月1日 智能照明旗舰解决方案 2022年4月1日 虎年特供版解决方案 2022年4月1日 营销牛解决方案 2022年3月10日 商业空间基础解决方案 2022年3月1日 商业空间BIM解决方案 2022年3月1日 定制小微智造通解决方案 2021年11月1日 中央空调旗舰解决方案 2021年11月1日 中央空调专业解决方案 2021年11月1日 中央空调门店解决方案 2021年11月1日 水暖电解决方案2.0 2021年10月1日 全链路一体化旗舰解决方案2.0 2021年10月1日 全链路一体化综合解决方案2.0 2021年10月1日 线上获客解决方案2.0 2021年10月1日 新零售解决方案2.0 2021年10月1日 硬装旗舰解决方案2.0 2021年10月1日 硬装专业解决方案2.0 2021年10月1日 装企旗舰解决方案2.0 2021年10月1日 装企专业解决方案2.0 2021年10月1日 成品旗舰解决方案2.0 2021年10月1日 成品专业解决方案2.0 2021年10月1日 定制系统对接解决方案2.0 2021年10月1日 定制前后端对接解决方案2.0 2021年10月1日 定制智造通解决方案2.0 2021年10月1日 定制旗舰解决方案2.0 2021年10月1日 定制专业解决方案2.0 2021年10月1日 云设计旗舰解决方案2.0 2021年10月1日 云设计专业解决方案2.0 2021年10月1日 定制智造通解决方案 2021年10月1日 经销商/门店设计营销解决方案2.0 2021年10月1日 云设计基础解决方案2.0 2021年10月1日 门店解决方案2.0 2021年10月1日 定制智造通解决方案 2021年10月1日 商业空间旗舰解决方案(2021) 2021年8月1日 商业空间专业解决方案(2021) 2021年8月1日 定制厂商解决方案 2021年5月1日 云设计专业解决方案V2.0 2021年4月1日 门店版 2020年10月1日 反向定制生态版解决方案 2020年10月1日 定制前后端对接解决方案 2020年10月1日 定制系统对接解决方案 2020年10月1日 成品旗舰解决方案 2020年10月1日 成品专业解决方案 2020年10月1日 硬装旗舰解决方案 2020年10月1日 硬装专业解决方案 2020年10月1日 装企旗舰解决方案 2020年10月1日 装企专业解决方案 2020年10月1日 定制旗舰解决方案 2020年10月1日 定制专业解决方案 2020年10月1日 3k门店版解决方案 2020年10月1日 全链路一体化旗舰解决方案 2020年10月1日 全链路一体化综合解决方案 2020年10月1日 定制前后端一体化解决方案 2020年10月1日 新零售解决方案PLUS 2020年10月1日 线上获客解决方案PLUS 2020年10月1日 前后端对接解决方案PLUS 2020年10月1日 水暖电解决方案 2020年10月1日 线上获客解决方案 2020年10月1日 前后端对接解决方案 2020年10月1日 新零售解决方案 2020年10月1日 云设计旗舰解决方案 2020年10月1日 云设计专业解决方案 2020年10月1日 经销商/门店设计营销解决方案 2020年10月1日 云设计基础解决方案 2020年10月1日 基础门店版 2019年1月1日 至尊旗舰版 2018年6月1日 定制版 2018年4月1日 厂商豪华版 2017年7月1日 豪华版 2014年 高级版 2014年 基础版 2014年

一、功能介绍 面向AI智能设计平台商家主账号   指导商家完成AI智能设计后台成品组合实施教程（全） 二、面向用户 商家主账号 三、操作步骤 一、  采用公库成品素材   选择以下方案复制到自己账号 (1)  现代浅色-10.23（6套全屋软装） (2)  现代深色-10.27(9套全屋软装） (3)  奶油现代-11.18（6套全屋软装） (4)  轻奢现代-1.7（12套全屋软装） (5)  轻奢意式-11.11（6套全屋软装） (6)  奶油法式-12.2（15套全屋软装） (7)  极简黑白组合-10.13（15套全屋软装） (8)  包豪斯-10.31（6套全屋软装） (9)  现代中古-11.17（12套全屋软装） (10)  侘寂中古-9.5（3套全屋软装） (11)  法式中古-10.29（9套全屋软装） (12)  北欧原木-10.16（9套全屋软装） (13)  宋式美学-11.7（12套全屋软装） (14)  简欧-10.13（3套全屋软装） (15)  轻美式-12.29（9套全屋软装） (16)  新中式组合模型-12.17（3套全屋软装） (17)  南洋复古组合模型-12.19（1套全屋软装） (18)  儿童房组合模型-12.2 (19)  梳妆台组合模型-12.11 (20)  岛台组合-11.17 (21)  麻将桌组合-11.24 (22)  钢琴组合-11.24 (23)  阳台座椅组合-12.29 (24)  茶桌组合模型-1.13  2.进3D工具—解组—打组—收藏/投稿至企业库 3.  进企业商家库—模型/材质—组合库—未分类—选择对应组合—添加到专用文件夹 二、  采用企业成品素材   创建对应风格方案——进工具打组——收藏/投稿至企业库 打组教程参考：https://kujl.cc/KOKu  搭配参考教程：https://kujl.cc/KOLz 三、  采用青山会成品素材 详见：https://kujl.cc/KOKY 四、注意事项（必看） 商品真分类需准确 a.  【渲染分类】 组合类型 真分类id 渲染真分类要求规范 床组合 床（主商品） 101（床） 199（单人床） 200（双人床） 201（高低床/母子床） 257（儿童床） 3798（床架） 床头柜 137（床头柜） 地毯 116（地毯） 沙发组合 沙发 204（双人沙发） 205（多人沙发） 203（单人沙发）4165（靠背椅） 209（躺椅） 234（沙发凳） 192（凳子） 211（沙发贵妃椅） 3836（懒人沙发） 茶几 152（茶几/茶座） 边几 边几 书桌组合 书桌 147（书桌） 270（书桌组合） 书椅 151（餐椅） 155（吧台椅） 179（靠背椅） 192（凳子） 203（单人沙发） 247（椅子） 384（办公椅） 655（椅子/凳子） 卧室书桌组合 卧室书桌 146（梳妆台） 147（书桌） 270（书桌组合） 椅子 151（餐椅） 154（床尾凳） 155（吧台椅） 179（靠背椅） 192（凳子） 203（单人沙发） 234（沙发凳） 247（椅子） 655（椅子/凳子） 饰品类 陈设饰品 b.  所有AI智能设计平台中支持的布局品类，都可以用【成品组合库】或者【混合组合库】中的商品来匹配。但建议必须将以下4个品类维护成组合库，以便AI可以拆分匹配，后续可以更好的适配不同的户型效果； i.  沙发组合： 1.  双人/多人沙发 2.  单人沙发 3.  茶几 4.  地毯 ii.  床组合： 1.  床 2.  床头柜 3.  地毯 iii.  餐桌椅组合： 1.  餐桌 2.  餐椅 iv.  书桌椅组合： 1.  书桌 2.  书椅 3.  单人沙发 4.  地毯   2、单商品上传的正方向需准确 c.  成品单品和组合家具的【正方向】需要符合酷家乐上传的主流商品正方向，参考如图；正方向不准确会出现匹配时商品反向的情况，如图所示 i.  组合里面的企业单品方向在上传前需为正方向：即3D建模时前视图=商品正方向 ii.  组合打组时的方向需为正方向：以封面图实际渲染为正即可   ✅ ❌   3、成品组合的主商品需准确 d.  成品家具组合的主商品设置正确，例如床组合的主商品是床，沙发组合的主商品是沙发 e.  设置不正确会导致组合匹配的时候，正方向匹配错误，出现如图的情况

一、功能介绍 多张产品图智能一键成片，支持多角度产品套图选用或自定义上传产品图，无需复杂操作，可快速生成适配各类营销场景的产品视频，高效助力产品推广。 二、面向用户 所有核豆解决方案客户 三、功能详情 功能入口1：AI工具箱 - 无限画布 - 上传图片 - 多选三张及以上图片 - 点击工具栏【AI营销视频】快速生成 功能入口2：AI工具箱 - 多角度套图 - AI营销视频（建议选择多角度呈现效果较好的图片去生成视频） 视频构图比不支持指定，按照首帧图自适应生成 图片文件大小不能超过10MB，图片宽高尺寸不小于300px 案例教程

一、功能背景 1. 你是否也曾遇到这种情况： 轴心调了半小时，没法复用至其他场景？ 灯光/模型动画做了一天，运营突然要换场景？ 多店铺出多个视频，换个场景就得重打关键帧？ 2.「场景模板」来解决： 场景模板可将灯光、相机、动画、模型参数保存为成模板，支持跨场景、跨子账号复用，减少重复操作，大幅提升设计效率。 二、面向对象 面向棚拍付费企业客户，主账号及绑定电商棚拍管理员角色的子账号 三、功能详情  1. 如何使用 功能入口：在层级面板选中目标对象后右键点击，选择「保存为场景模板」，输入模板名称并选择存储文件夹，确认后完成保存。 模版调用：左侧「企业库」面板 -「场景模版」- 选择任一模版放置到场景内适当位置即可 多选的对象中至少包含一个模型/空对象（单个模型/空对象也支持另存为企业场景模板库） 多选对象的数量需控制在200个以内 2. 功能教程 3. 不同角色操作权限  角色 操作权限 限制 主账号 / 电商棚拍管理员 创建、重命名、删除、迁移模板； 管理企业场景模版文件夹； 无 企业内子账号 调用模板、替换模型、调整已解锁的动画参数 不可修改、删除模板及管理文件夹

一、功能介绍 有效性检测功能支持企业配置检测后自动触发更新，无需用户手动操作，更新后展示全新面板结果，结果报告清晰呈现前后变化，优化了之前的待更新列表过长、更新过程等待体验差、更新后结果冗杂等问题，提升用户体验感~ 二、面向用户 有相关权限的商家用户，逐步开放中~ 三、功能描述    1、开启自动更新 在商家后台设置中心-定制高级配置-有效性检测中，开启手动检测后自动触发全部更新，开启后（开关默认关闭），对应工具线中触发有效性检测，且当前正处于有效性检测面板上时，检测完毕就会触发自动更新 注意：该开关按工具线独立生效，请在对应工具线下单独配置开启 2、工具端应用 1）进入工具，触发有效性检测 1. 检测完毕，且当前正处于有效性检测面板时，就可以触发自动更新，无需用户点击更新按钮，界面直接跳转到更新启动的加载状态 2. 可以看到无需任何点击，就会即刻跳转到自动更新的倒计时中，倒计时结束后就会自动执行更新 3. 若倒计时过程中用户反悔，不想更新，可以点击暂不更新，倒计时就会停止，回到待更新面板，单独更新某个模型，或放弃本次更新 4. 开始更新时，检测面板会直接显示更新进度条 2）更新后结果面板升级 旧版有效性检测结果面板将所有叶子节点平铺展示，信息堆叠繁杂，可读性较差，本次做了全新优化，详细内容如下： 1. 更新后，结果面板直接按更新模型的顶层柜体维度进行了聚合，展示所有被更新模型的更新详情 2. 更新详情按类型做了区分，包括： 无变化——更新前后没有任何变化 新增参数——更新后的模型新增了某些参数 删除参数——更新后的模型删除了某个原有的参数 修改参数——更新后的模型的参数值从A变成了B 参数超限，但不校正为默认值仅报错——更新后的模型参数本来需要改变，但是因为企业开了不允许自动校正参数，导致参数没有自动被修正为默认值，因此发生了参数超限 新增模型——更新后的模型新增了某个子节点 删除失效模型——更新后的模型中有失效的部件被删除，一般是比较特殊的情况，只有很老的模型没有版本含义时才会出现 删除模型——更新后的模型删除了某个子节点 模型被替换为新模型——更新后的模型中的某个节点被替换为另一个模型 模型更新失败——模型无法更新，可能是下架、后台商品删除等情况导致 变量无法更新——更新后的模型中，样式变量、材质变量有关的模型被下架、删除导致这个材质/样式变量无法更新 3. 可通过筛选条件，默认过滤掉“无变化”的类型，保留需要重点关注的类型即可，筛选条件会记录缓存 一般建议设置为“不包含”，选择这几个条件不包含，无需设计师关注的结果会大幅减少 例如实际场景中，原本更新结果有300+，设置以上条件后可以减少到60个

一、上传要求与规范 支持的文件格式：仅支持 .ply、.spz、.sog 格式的文件。 文件来源限制：由于坐标轴系统不同，目前仅支持外部来源的3DGS模型上传，不支持aholo生成的模型。 文件大小限制：上传的3DGS模型文件，总大小请务必控制在2GB以内，否则将导致上传或处理失败。 模型朝向建议：建议尽量上传正面朝前、无旋转角度的高斯模型。这样可以提升前端展示的角度精度，避免因模型朝向偏转导致预览角度与最终渲染角度不一致。 二、在设计方案中的使用说明 1. 模型尺寸调整 由于3DGS技术本身的特性，模型数据通常不包含标准的物理尺度信息。当您将模型拖入设计方案时，可能会出现比例过大或过小的情况。请在放入场景后，使用工具栏的缩放功能手动将其调整至适配当前空间的尺寸。 2. 场景预览说明 为了保障您在设计时的流畅体验，酷家乐3D前端场景会使用轻量化转换后的模型进行展示。因此，您在前端设计界面看到的局部细节或材质，可能与原始模型存在轻微偏差（例如复杂结构的适度简化）。这属于正常现象，最终高质量效果请以渲染结果为准。 三、渲染支持与使用限制 1. 推荐使用的渲染模式 出图与视频类型：支持普通图、全景图、俯视图以及普通漫游视频。 灯光模板限制（重要）：支持实时白天/夜晚+极速白天/夜晚3.0及以上版本+室内白天/夜晚3.0及以上版本的灯光模板；支持实时轻量渲染内的系列光影模板。 2. 暂不支持或受限的功能（请尽量避免使用） 视频动效限制：暂不支持在视频中为3DGS模型添加“模型动效”（移动等动画效果会出现方向计算错乱）。 模板视频限制：受引擎兼容性限制，大部分复杂的特效模板视频暂不支持。受限模板包括但不限于：生长动画系列（户型/软装/全屋等）、卡点变装/卡点生长系列、酷炫组合动画、悬浮动画等。 四、灯光与材质的高级建议（混合渲染说明） 由于 3DGS 模型本身已经“烘焙”了实景拍摄阶段的真实颜色与光照信息，它并非基于传统物理材质构建。在将其融入您的酷家乐场景时，请注意以下现象： 阴影表现：模型受场景灯光影响时，无法像普通模型一样完全遵守物理规则，可能会出现不能正确投射阴影或接收场景阴影的情况。 曝光与发白问题：在室内较暗、环境光过亮的情况下，3DGS模型表面可能会出现发白、白影等光照异常。 优化建议：如果您在渲染时发现3DGS模型整体过亮或存在泛白现象，建议您在渲染高级设置中，适当调低/关闭外景的“环境光亮度”，这能有效改善模型与场景的融合效果。