功能介绍：
CooVerse2.1.6（3Ds Max场景同步插件）正式上线！
面向用户：
全用户
详细说明：
CooVerse2.1.6在场景同步速度、场景加载速度、支持同步的场景大小、同步
一、问题现象
如下图所示，进入全屋硬装工具或吊顶/背景墙/地台设计显示一直在加载中，不能进入方案正常操作，遇到此类问题需要如何解决呢
二、解决方法
方法1：点击工具栏里的户型检测，再点击户型精度,修复，修复后进入全屋硬装工具查看能否正常加载
方法2：若户型精度修复后，还是无法正常进入，需检查房间中的飘窗台和墙体是否存在重叠、墙体和墙体是否存在重叠，如有重叠需要调整位置。
下图中就是飘窗台与,墙体重叠在一起了，所以导致进入硬装显示一直在加载中，
解决方法：需要调整飘窗台的尺寸，调整到不与墙体重叠在一起即可正常进入硬装工具。
一、功能简介进入云设计工具，新增钻石VIP专属加载动画二、工具版本云设计5.0&云设计4.0三、入口介绍进入云设计工具或执行方案保存时触发四、功能详解
1、进入云设计工具时，若账号是钻石VIP，则会,展示专属加载动画
2、钻石VIP若想修成默认加载动画，则进入商家后台-设置中心-基础工具设置-工具加载动画设置，选择默认动画保存即可
一、功能介绍
如下图所示，手机端和电脑端打开加载页面设置自己想要的图片，如何全景图替换移动端和pc端加载页背景图呢
电脑端
手机端
二、面向用户
企业用户
三、注意事项
商家用户的,：如果是微信小程序，之前浏览过某个全景图或者漫游，更换移动端进场加载页面的背景，请清理微信缓存后查看，即可展示新配置的背景图
一、功能说明
现在，照明商家可以给情景互动设置"加载页logo"、"加载页slogan"、"情景互动水印"，以增强品牌性。
二、开放对象
部分商家用户
三、功能介绍
1.设置方式：
2.设置后效果：
情景互动加载页：
情景互动展示页：
需要改DNS就能恢复正常使用的情况】
户型的封面图/左侧模型库的素材的图片一直加载不出来:
模型拖出来全部显示蓝框:
新渲染的图显示空白，要等很久刷新才显示正常:
客户端双击运行系统提示,，什么是DNS？为什么客服总让我改DNS呢？
其实，很多时候会出现网络连接异常，图片加载不出来等问题，都有可能是IP地址连接错误的原因，这就需要我们改一下DNS地址（点我查看教程）
【以下是5种常见的
一、问题现象
进入吊顶设计/背景墙设计/地台设计，或者直接从行业库进入硬装工具，一直在加载中。如下图：
二、问题原因
这种情况可能是户型中存在重叠在一起的墙体，或者有弧形墙没有连接好所致。
三
套餐后，如果事先还准备了一些套餐之外的产品供客户单独增购，则可以引导客户在酷享家的“加载包”中进行选购。
本篇将为您具体介绍如何使用案场版进行对客演示。
二、面向用户
销售顾问（包括房产精装加载,多个用于对比的方案，可以点击左右两边底部的方案名称，在弹出的浮窗中各自选择需要切换的方案。如果需要调整2个对比方案的左右顺序，可以点击中间的“交换”按钮快速交换左右两边的方案。
五、选择加载包中的,产品
选择完套餐包中的产品后，如果我们事先还准备了一些套餐之外的产品供客户增购，则可以将这些产品放到“加载包”中。
那么如果对于当前平面布局，我们事先设置了加载包的话，在选择完套餐包中的产品后
thin shell，关闭可解。
5、打开max显示回调脚本异常
解法：点击自定义-首选项-取消勾选加载/保存场景脚本和加载/保存全局变量
6、文件为dwg图形，无3d模型
不支持上传此类文件
7、材质丢失
解法：重新赋予材质
一、问题现象
酷大师/自由造型新版中使用材质刷或添加材质时提示材质加载失败
二、问题原因
添加的是铺贴材质，铺贴材质面连续数量上限为1000（大多为圆弧造型面）
三、解决方案
转到圆弧面的背面，用直线连接两侧端点，形成一个分割面
再重新添加铺贴材质，若仍提示失败，可继续分割
，因此将酷家乐品牌水印进行弱化
二，面向用户
所有个人以及企业用户
三，功能概述
酷家乐品牌水印在全景图加载页保持不变；在全景图浏览页面进行弱化
此优化单张全景图/智能漫游1.0/2.0/3D全屋漫游,一,功能背景
现状：个人免费/个人会员/企业低版本（32800元以下解决方案）全景图品牌水印默认都是酷家乐；并且在全景图加载页以及浏览页面都有酷家乐品牌水印的强势露出；现考虑到此三类客户的用户体验,全都生效
四，功能详情
1、个人免费/个人会员/企业低版本（32800元以下解决方案）以及当企业高版本用户（32800元及以上）选择品牌水印为酷家乐时，PC端以及移动端视觉如下
①PC与移动端全景图加载
三、使用教程
进入全新的审单环境
快速切换审核单
点击左上角，切换审核单
使用该模式切换审核方案，加载提速效果相比一个一个打开审核单会提高很多，因为在进入第一个审核单时，软件就已经加载好了该审核单,关联的设计方案的户型数据，切换订单时只需要加载订单模型数据即可。
可在此切换的审核单数据范围为：当前审核方案对应的设计方案下的其他属于该账号审核的审核单。
常驻的审核操作区域
支持,UI，升级内容如下：
无需退至订单后台，支持在审核界面快速切换到审单员名下当前审核单归属的设计方案下的其他审核单
支持查看审核单归属的客户单信息
支持对多个审核单的批量操作，本次优先支持批量通过，其他