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】导入素材及下载后异常问题FAQ【施工图】CAD下载保留图例颜色 【参数化顶墙】【参数化顶墙】线条打断 【参数化顶墙】线条灯的上传和使用 【参数化顶墙】参数化模板体系 【参数化顶墙】面边缘调节：高度和宽度调节 【参数化顶墙】墙板支持门窗避让挖洞 【参数化顶墙】线条轮廓上传——阴阳角线 ,【云设计】#云设计5.0#矮墙围成房间属性素材库模型支持"酷口令"分享【施工图】【施工图】酷家乐设计师APP支持查看图纸 【自由造型】【新自由造型】铺贴方式介绍 【新自由造型】最佳路径功能介绍, 硬装墙裙如何制作 【小技巧】如何解决拖入定制柜与预览图显示不一致的问题 如何解决定制柜/饰品吸附异常的问题 如何解决删除方案提示无方案删除权限的问题 如何解决定制模型渲染出黑边/金边的问题 如何

，如果进行了设计方案调整、图例切换等行为，也有可能造成内容丢失，请确保下载过程中不要修改方案； 5.有一些下载丢失可能是由于出图异常，请在酷家乐施工图界面点击对应的图纸，查看是否正常： 如果遇到,图纸为空的情况，可能是视图异常丢失，先点击①「布局图纸」并选中需要的图纸，然后在②「插入」面板中手动拖入需要的视图 户型很远处有模型也有可能导致图纸空白，可以退出施工图，打开①「资源管理器」，检查,问题：   在下载施工图的过程中，因为各种原因，可能存在下载文件找不到、等待时间长、下载失败、文件打不开、下载图纸中内容丢失等情况，本文提供了一些常见的下载问题的解决方法。 面向用户：  全用户

【硬装】 【硬装】造型区域支持镜像 【新自由造型】 【新自由造型】变量化3D文字店招教程 【施工图】 【施工图】下载文件异常无法打开 二、商家专属模块 【全屋定制】 【全屋定制】部门,控制（I期） 【云图工具】 【云图工具】成品下单 【云图工具】云图支持软装模型的跨方案复制 #云设计5.0#房间类型属性 【施工图】 【施工图】多套模板管理和应用

如何下载CAD文件可见教程：【施工图】如何下载施工图纸 一、问题 通过以上方式下载施工图，若下载的文件显示如下： 二、解决方案 遇到以上这样的下载文件，可以更改下方案名称，让方案名称中不要出现如,~·&.^等诸如此类的特殊字符。 三、压缩包文件无法打开 若下载的文件显示 名称.ZIP， 那赶紧网上下载个解压软件，解压后即可正常打开文件

一、问题现象 客户端下载图纸、效果图异常/下载失败 二、问题原因 本地电脑环境异常 三、解决方案 1. 更改默认下载目录，重新下载 2. 删除应用缓存: 退出客户端 在资源管理器地址框输入,：%appdata%，回车进入文件夹 找到“酷家乐”文件夹删除 重新启动客户端 3. 查看网页端是否正常，若正常，可用浏览器下载文件；若不正常，考虑网络问题，检查是否开启了代理，开了的话关闭代理后再尝试

一、问题现象 添加中竖板等组件时适配异常，未适配内空 二、问题原因 有柜体和当前柜体重叠，影响了吸附 三、解决方案 先查看是否有隐藏模型，显示隐藏的模型，删除或调整下柜体柜体位置 若无隐藏模型,，但吸附仍有异常，可能是有柜体参数异常导致显示为空了，可以打开资源管理器，在资源管理区中选中模型，下图这种高亮的、只显示轮廓的即为异常模型，删除后即可正常添加组件

、施工图-视图管理器 2.5、施工图-轴测图 2.6、施工图-剖视工具介绍 2.7、施工图-放大索引介绍 2.8、施工图-图纸管理器界面讲解 2.9、施工图-导出效果展示 2.10、施工图-发布功能讲解 2.11、施工图-下载页面介绍,定制施工图3.0导出步骤 2.1、同一空间内不同组合的柜子也建议分开成组分别导出 2.2、导出前应把柜子成组并命名 2.3、命名后点击图纸清单-定制产品出图-全屋家具 2.4

一、面向用户： 所有用户 二、功能背景： 满足用户了解下载施工图和彩图清单路径 三、功能说明： 彩图清单和施工图更方便快速进行落地施工 四、操作步骤： 1、【新版工具】彩图清单施工图下载流程： 打开,方案，从【行业库】进入【全屋硬装】，在顶部工具栏可以分别下载顶墙地的彩图清单和CAD施工图 注意事项： 施工彩图清单生成前，建议手动保存方案，以实现施工清单彩图实时更新。 2、一键下载全屋算料,的扣板类目，墙板/线条是否是以CAD文件格式上传在铺贴商品墙板/线条类目，并准确设置真实长度尺寸；（附上扣板、墙板/线条上传教程链接） 3、一键下载顶墙彩图： 在全屋硬装工具中，找到图纸-彩图施工图

功能介绍： 将企业图纸规范，以配置的方法输入客户施工图工具商家后台，再通过对后台配置的应用，帮助设计师快速输出符合企业标准的施工图。 面向用户： 使用施工图配置的实施人员 工具入口： 商家后台→进入,应用→施工图管理→内部（基础）配置 (见下图) 功能目录： 一、样式配置 1、商家后台配置样式：样式配置介绍 2、工具中配置样式： 按照分类配置（部分商家） 按照图层配置（部分商家） 3,、配置生效教程 二、对象配置 2、对象配置介绍 四、视图配置 1、视图目录 2、视图属性 五、表格配置 目录表 六、图纸配置 图纸配置介绍 七、下载配置 下载配置介绍 tips：教程陆续补充更新中，敬请期待。

，方案中可看到上一次下载的结果） 一、功能介绍  对图纸处理完毕后，可在工具中下载施工图。 二、操作演示 1、无论在【编辑视图】或是【布局图纸】，都能找到【下载】功能，选择需要的图纸及格式进行下载,、弱电点位图、水路施工图 6、下载等待时间优化 a、下载中会有随机操作技巧介绍（见下图） b、下载完成后，会随机展示网站功能、教学等链接。 7、下载结束后，方案中可看到上一次下载的结果（见下图,） tips： 如果找不到下载的文件，可以点击【施工图】如何修改图纸下载的保存路径 进行查看。 如果下载内容较多，生成图纸的时间会相应增加。 布局空间出图详细操作，可以点击【施工图】视图样板应用进行

图纸管理器调整图纸并下载； 或在右上方点击【发布】，生成施工图链接及二维码，支持在PC端和移动端上在线看图； 第四步，进入图纸管理器后，调整完图纸比例等等后，即可下载或发布图纸了！ 更多施工图相关教程，可见 【施工图】新版3.0介绍

功能介绍：  施工图支持在下载CAD文件时，以内嵌图片（OLE）的方式进行文件下载，分享下载文件时，不必再分享图片文件架 面向用户： 有白名单的商家用户 详细说明： 1、未更新前：施工图的,图片都是以外链的方式下载，会生成一个单独的文件夹用于存储图片，分享时，如果没有同时分享图片的文件夹，会导致其他设计师看不到CAD文件中的外链图片。（见下图） 2、更新后：以内嵌图片（OLE）的,方式进行文件下载，分享下载文件时，不必再分享图片文件架。（见下图） tips： 需要此功能的商家用户，可联系自己的专属运营。