一、功能介绍
功能简介：公共素材库中的瓷砖方案如何使用？本教程为您解决
操作路径：在左侧工作栏中选择硬装，点击地板方案，可以使用铺贴样式
二、面向用户
所有用户
三、图文操作步骤
第一步,：在左侧工具栏中选择素材库，点击进入硬装类目里面。
第二步：点击选择地板方案使用。
第三步：点击使用合适的方案应用到地面上，点击地面进入地台设计里面。
第四步：地台设计里面可以修改材质尺寸，样式，缝隙大小。
。
第四步：点击【铺法方案】，可选择【瓷砖方案】【地板方案】【地毯方案】中的不同铺法进行铺贴
第五步：点击【常用配件】，可选择【波打线】【腰线】进行放置，波打线分为【有角砖】和【无角砖】两种。
第六步：点击【复杂方案】，会显示所有自定义的参数化方案。
一、功能介绍
功能简介：如何快速绘制卧室地板？本教程为您解决
操作路径：户型页面点击地面，进入地台设计，选择左侧素材库地板素材铺贴
二、面向用户
所有用户
三、图文操作步骤
第一步：户型页面点击地面，进入地台设计工具。
第二步：左侧素材库点击地板材质，选择喜欢的铺贴材质点击，选择地面左键点击吸附即可。
第三步：点击地面铺贴的素材，左侧工具栏可设置铺法，缝隙大小和颜色。
一、功能介绍
功能简介：怎么在硬装进行瓷砖/地板铺贴？本教程为您解决
操作路径：户型页面点击地面进入地台设计，左侧素材库选择瓷砖、地板材质铺贴。
二、面向用户
所有用户
三、图文操作步骤
第一步：户型页面点击地面，进入地台设计。
第二步：点击侧边素材栏里的【瓷砖】，选择一种类型，再选择一种样式，点击拖入右侧地板区域
第三步： 然后点击地板区域选中后，可以在【铺法】里选择一种，然后也可以在【位置】上调整瓷砖的朝向、旋转角度和缝隙大小颜色
第四步：在【单元样式】板块中，可以点击替换瓷砖素材，
第五步：点击侧边素材栏里的【地板】，选择一种类型，再选择一种样式，点击拖入右侧地板区域
第六步： 然后点击地板区域选中后，可以在【铺法】里选择一种，然后也可以在【位置】上调整地板的朝向、旋转角度和缝隙大小颜色
第七步：在【单元样式】板块中，修改尺寸，替换板件素材。
一、功能概述
在全景图编辑器中，支持添加多个渲染类型相同的瓷砖/地板商品，渲染商品替换全景图。
在可替换商品全景图内通过切换的方式，可展示不同商品。
二、面向用户
有高级全景图编辑器权限的账号即可使用
三、操作演示
第一步：在商品管理中，点击上传硬装商品—瓷砖/地板—铺贴产品分类。
第二步：打开全景图编辑器，商家后台进入到方案管理>我的方案>方案详情页页面，打开全景图，点击进入“全景图编辑器”；
第三步：在商品设置模块下，点击“商品替换”，切换至商品替换列表，即可在商品列表中选择添加替换商品；
第四步：点击“添加替换商品”，出现替换商品弹窗，勾选所需要替换的商品，再点击确认添加（若库内商品较多，支持搜索替换商品）；
第五步：添加完成后，点击左侧栏最下方的“渲染商品替换图”，等待系统生成即可。
注：商品替换图将在闲时进行渲染，最晚第二天可取图。
一、功能介绍
在云设计工具中，做方案时记得及时保存更新方案，如果有一个户型有两种设计可以选择另存为然后在此基础上进行修改，提高工作效率，在设计过程中如果想推翻设计，然后从某一个节点重新设计，也可以选择恢复历史版本，恢复到具体时间节点进行修改
二、面向用户
所有用户
三、操作步骤
1、保存方案
第一步：点击保存，保存有两个入口，如下：
入口一：在云设计工具中，点击顶部工具栏中的保存（快捷键CTRL/⌘+S）
入口二：点击顶部工具栏中的文件，然后点击保存
第二步：初次保存，需要在弹出的面板设置方案名称、方案地址、房子类型等信息，设置完成后点击保存即可
第三步：二次保存，直接点击顶部工具栏的保存，稍等片刻，会有提示“保存成功”
2、另存为方案
第一步：点击顶部工具栏中的文件，选择另存为
第二步：在弹出的另存为面板设置方案相关信息，设置完成后点击保存即可
3、恢复历史方案
第一步：如果做好的方案存在丢失或者想回到之前某一步，点击顶部工具栏中的文件，选择恢复历史版本
第二步：在弹出的面板选择要恢复的日期，然后勾选要恢复的时间段，点击恢复即可
恢复后发现不是这个时间点，可再次点击恢复历史版本
四、注意事项
1、另存为之后，工具会重新加载，默认打开的是另存为之后的新方案
2、只能另存为设计方案数据，不包含渲染图、视频等方案的产出物
3、个人免费用户可以恢复7天内的历史方案，个人会员及商家用户可以恢复90天内的历史方案
一、解决方法
方法一：查看电脑配置是否为64位操作系统，且内存达到8G及以上
教程：如何查看电脑配置
是，请参考方法二
否，请升级为64位操作系统
酷家乐对电脑的配置要求
注意：
若是内存为4G，仅支持绘制基础户型图，需要设计方案，必须达到8G及以上的内存；
若是当前操作系统为32位，内存大于等于8G，建议重装系统，升级至64位，以便于最大发挥性能优势，提高工具使用体验；
方法二：检查客户端/浏览器是否为最新版64位软件
是，建议重装，如仍无法解决请参考方法三
否，将客户端/浏览器更新至最新版64位
64位客户端下载地址：https://www.kujiale.com/activity/136
64位谷歌浏览器下载地址如下：
谷歌浏览器下载链接：https://www.google.cn/chrome/
方法三：检查驱动是否正确安装
更新驱动教程：https://www.kujiale.com/hc/article/3FO4K4W3EHOE
如果驱动人生检测出来显卡有问题，则可能显卡损坏（可以根据驱动人生提供的方式尝试修复，都不行的话建议更换显卡）。
在电脑是双显卡的情况下，确定是否配置浏览器默认使用高性能显卡。
显卡配置教程：https://www.kujiale.com/hc/article/3FO4K4WM2NDQ
方法四：检查硬件加速是否正确开启
1.谷歌浏览器检查方法：在设置里打开【系统】chrome://settings/system
2.客户端检查方法：屏幕右下角，选中酷家乐客户端图标，点击鼠标右键。
方法五：检查网络
使用软件时是否经常提示当前网络不佳，链接已断开。建议网卡驱动重装下，或者联系公司IT检查网络。
方法六：检查方案
新建一个空白方案操作是否存在卡顿
是，请参考方法六
否，可以看下方案是不是面积较大，定制家具较多，硬装数据很多等等。当方案过大时，加载方案就会对显卡要求特别高，电脑达不到推荐显卡以上的配置就会卡顿。
方法七：如以上方法均无法解决
客户端 dll缺失/损坏 导致的黑屏/白框问题解法
如何升级电脑虚拟内存
联系在线客服
二、客户端版本查看方式
客户端
1、打开客户端，点击左下角的按钮—关于；
2、即可查看当前客户端版本；
三、浏览器版本查看方式
1、在浏览器里输入【 chrome://version/】，再点击回车键，即可看到当前浏览器版本；
一、功能介绍
功能简介
支持全景图方案内关联多种形式，在方案内通过多格式进行解释说明，丰富方案展现形式，满足个性化内容展示诉求
操作路径
在我的方案—方案详情—全景图设置—点击【全景图编辑器】
二、注意事项
可在图片热点自定义上传图片，支持JPG/PNG格式上传，单张图片不可超过2M
单个全景图最多可上传20张图片
三、面向用户
全景图企业高版本编辑器权限的用户（32800及以上）
四、操作介绍：
1、【全景图编辑器】—【热点】—【新增热点】—【热点类型】—点击【场景】后面下拉箭头—点击【图片】
2、修改【热点名称】—【热点样式】—点击【上传图片】或选择渲染图片—勾选对应图片—点击【保存】，即可在全景图对应图片热点中展示；
备注：点击【删除】按钮可删除对应上传图片；点击【添加描述】按钮，可添加图片说明
3、保存后的效果在这个位置。
一、界面展示
二、材质参数讲解
漫反射：
材质最基础的贴图图像，直接反映该材质的颜色和纹理
VR颜色：
在漫反射贴图上叠加一层颜色，叠加模式为正片叠底，等同于ps图层混合中的正片叠底
反射：
反射颜色越接近白色，反射越强
反射颜色越接近黑色，反射越弱
反射光泽度：
控制材质的粗糙程度
数值越接近1，质感越光滑镜面
数值越接近0，质感越粗糙哑光
凹凸：
材质表面的凹凸纹理效果；
当数值为正时：白色为凸黑色为凹
当数值为负时：白色为凹黑色为凸
菲涅尔：（一般不做改动，默认即可）
启用后，材质反射强度将取决于表面的视角，侧面角度较正面反射强
禁用后，材质在所有角度均具有相同的反射情况
菲涅耳折射率越高，物体表面反射越强
三、上传流程
1、商家后台——商品管理——企业商品库
2、右上角创建素材——切换上传入口——铺贴商品——铺贴产品
3、选择多面铺贴商品上传（地板多面铺效果比较好）——添加多面铺产品
4、填写信息——材质分类选择实时材质——选择对应的材质——点击设置进入实时材质
可通过界面左下方的“球体模型”按钮切换显示方式
5、调整反射参数
控制材质的反射强弱，可默认不作调整
6、调整反射光泽度参数
控制高光或者哑光质感，贴图和数值二选一，贴图颜色越浅/数值越大效果越接近高光、贴图颜色越深/数值越小效果越接近哑光；如无问题可不做调整
7、调整凹凸
上传凹凸贴图，调整比例数值，数值越大表面的凹凸肌理越明显，如不需要可以把数值改为0
8、渲染查看效果
可根据素材类别或者自己的喜好进行场景的选择
点击查看效果，右上角可进行下载保存或关闭此界面
11、点击保存——查看名称、尺寸是否正确——选择渲染分类——选择文件夹——保存
一丶参数调整
1.调整漫反射贴图和叠加VR颜色，默认贴图下只需要修改VR颜色即可调整地板颜色。
2.颜色校正，无特殊情况无需调整。（特殊情况需要调整可以参考文章最下面的参数详解）
3.调整反射强度和反射光泽度
4.调整缝隙贴图（默认贴图中无缝隙），颜色和深浅（凹凸比例）
二丶参数解析
一、界面展示
二、材质参数讲解
漫反射：
材质最基础的贴图图像，直接反映该材质的颜色和纹理
VR颜色：
在漫反射贴图上叠加一层颜色，叠加模式为正片叠底，等同于ps图层混合中的正片叠底
反射：
反射颜色越接近白色，反射越强
反射颜色越接近黑色，反射越弱
反射光泽度：
控制材质的粗糙程度
数值越接近1，质感越光滑镜面
数值越接近0，质感越粗糙哑光
凹凸：
材质表面的凹凸纹理效果；
当数值为正时：白色为凸黑色为凹
当数值为负时：白色为凹黑色为凸
菲涅尔：（一般不做改动，默认即可）
启用后，材质反射强度将取决于表面的视角，侧面角度较正面反射强
禁用后，材质在所有角度均具有相同的反射情况
菲涅耳折射率越高，物体表面反射越强
三、上传流程
1、商家后台——商品管理——企业商品库
2、右上角创建素材——切换上传入口——铺贴商品——铺贴产品
3、选择多面铺贴商品上传（地板多面铺效果比较好）——添加多面铺产品
4、填写信息——材质分类选择实时材质——选择对应的材质——点击设置进入实时材质
可通过界面左下方的“球体模型”按钮切换显示方式
5、调整反射参数
控制材质的反射强弱，可默认不作调整
6、调整反射光泽度参数
控制高光或者哑光质感，贴图和数值二选一，贴图颜色越浅/数值越大效果越接近高光、贴图颜色越深/数值越小效果越接近哑光；如无问题可不做调整
7、调整凹凸
上传凹凸贴图，调整比例数值，数值越大表面的凹凸肌理越明显，如不需要可以把数值改为0
8、渲染查看效果
可根据素材类别或者自己的喜好进行场景的选择
点击查看效果，右上角可进行下载保存或关闭此界面
11、点击保存——查看名称、尺寸是否正确——选择渲染分类——选择文件夹——保存