一、问题现象
如下图，渲染的效果图中模型上没有阳光照射的效果
二、问题原因
模型上传时选择了【公装/外景】的渲染分类，该渲染分类的模型无阳光照射效果
三、解决方案
1.是自己上传的模型，建议,重新上传，选择除【公装-外景】之外的其他渲染分类，如【公装/室外景观/景观】，渲染效果如下图
2.是公库的模型，建议换其他模型使用
一、问题现象
门或垭口的另一侧是有房间和家具的，但渲染效果图后对面房间是外景或者少模型了
二、问题原因
1.门或垭口紧贴两侧墙体，导致渲染后剔除了对面的设计
2.门或垭口在上传时未选择【可透光
一、功能概述
外景旋转功能你用了吗？有设计师希望也能增加外景亮度调节功能，这不，我们已经上线啦！同时，能够在外景处调节环境光亮度，一举两得，快去康康！
（打开云设计4.0边学边画：点我进入）
二,、功能介绍
操作路径：进入工具—渲染界面—选择外景—设置—“外景亮度”和“环境光亮度”调节
特别注意：
所有灯光模板都支持外景亮度调节；
只有部分灯光模板可以调节环境光；
支持调节环境光的灯光模板有,：自然写实、小清新、白天清新；
环境光调节统一移至外景调节处，在手动打光页面不能调节环境光了哦，切记！
首次进入手动打光页面时会有弹窗提示：
如您选择的灯光模板不能调节环境光，点击外景设置时
一、功能介绍
功能简介：在渲染页面如何设置外景参数？本教程为您解决
操作路径：在户型页面点击顶面渲染进入，鼠标放到外景上可以调整外景亮度、角度、反射等参数
二、面向用户
所有用户
三、图文,操作步骤
第一步：户型页面中点击顶面的渲染，进入渲染页面。
第二步：选择左下角的外景，点击需要的外景，将其设置为置顶方便使用，鼠标放到外景上出现参数栏。
第三步：可以设置外景角度、亮度、反射等参数。
一、【功能介绍】
进行效果图渲染时没有满意的外景，可以自定义上传渲染外景
二、【面向群体】
所有用户
三、【注意事项】
只有写实灯光模版才可以上传自己的背景
四、【操作步骤】
1、进入渲染界面
2、选择写实灯光模版，点击我的进入上传
3、上传外景要求：
一、功能介绍
功能简介：手动灯光模板外景如何显示隐藏？本教程为您解决
操作路径：在户型页面，点击顶面进入渲染工具，选择创建手动打光，底部工具栏点击小眼睛，可勾选显示外景或隐藏外景
二、面向用户,
所有用户
三、图文操作步骤
第一步：在户型页面，点击顶面进入渲染工具。
第二步：点击手动灯光，选择灯光模版创建后点击确定。
第三步：点击底部小眼睛，展开可选择勾选显示外景，取消勾选隐藏外景。
一、面向群体
面向平台所有用户
二、功能介绍
支持PNG、JPG格式
单张图片不超过20M
图片尺寸建议8000*4000px至16000*8000px
最多支持10张外景上传
仅写实类的灯光模板支持手动上传外景
三、入口介绍
进入渲染界面—左侧栏（外景）—我的—上传外景
四、操作演示
一、本周功能更新：
KooLux外景环境选择替换功能已上线，让你的效果更佳出彩！
二、面向用户：
全部用户
三、操作步骤：
1、点击空白画布
选择右侧效果——环境
2、选择想要的外景
选择,之后夜景效果就生效啦
3、欢迎反馈
如果你有想要的外景效果欢在迎评论区留言，或在官方群聊反馈！
快来KooLux体验吧！
KooLux独立官网：www.koolux.com
问题描述：
在相同场景中，使用同一个模板渲染的结果不一样？如下图↓，同样使用白天自然光3.0模板，使用不同外景的时候会出现不同的反射效果？
问题原因：
出现这个问题的,原因很简单，因为我们更换了外景，所以外景显示的场景已经更换了，相当于墙面砖块反射了不同的外景，不同的外景会造成墙面砖反射效果不同，
如果外景亮度低，墙砖就会显示如上左图的效果，这个时候如果需要加强反射,，只需要调整升高外景亮度即可
如果外景亮度高，墙砖就会显示如上右图的效果，这个时候如果需要减弱反射，只需要调整降低外景亮度即可。
功能介绍：
基础设置中可以设置视频的构图比，选择灯光模板以及设置外景
功能入口：
功能演示：
构图
直接点击不同构图比按钮，可进行切换最终生成的视频构图比，并且可以在主视窗中预览效果，如下图所示,：
灯光
不同的灯光会影响最终生成视频的效果，在灯光模块中，可以选择不同的灯光模板，以及调整灯光模板的参数，如下图所示：
外景
在外景模块中，可以选择不同的外景，以及调整外景参数，如下图所示：
详细外景教程可见【外景设置教程链接】
一、功能介绍
棚拍调光工具，允许客户对现有的影棚进行加灯加光调光、调整外景的操作，达到自定义灯光、外景的效果，拍出更符合各种真实场景的照片。
二、开放对象
商家用户
三、功能入口
第一步：酷家乐,”‘；
第四步：棚编辑工具中，在顶部栏点击“调光”，进入调光工具
三、详细功能
棚拍的调光功能，和设计工具内的调光功能一致，并新增外景模块，共提供以下功能：
1、阳光
可选择开启关闭，开启,后，可以调整阳光的温度、亮度、角度、高度等；
2、光源
可配置“基础光源”、“体积光”、“辉光”和“IES光源”；
说明：IES光源：可以选择公库中的光源，也可以自行上传光源。
3、外景
一、功能介绍
功能简介：如何做外景？花园景观？庭院？本教程为您解决
操作路径：在酷空间绘制外绘制外部户型，设置无顶，修改墙体高度添加外景庭院模型素材做效果
二、面向用户
1、企业账号（仅限有,】。
第三步：接下来点击周围的墙，把它的性质改为矮墙，高度按自己的需要调整。
第四步、点击左侧公共库，选择园林景观素材进行摆放。
第五步：点击顶面工具栏，选择渲染，调整选择渲染灯光模版，设置外景进行渲染即可。
四、视频教程