一、功能介绍
全线订单功能包含：企业订单管理、订单工作台、客户管理等多个商家后台小程序以及全线订单管理等工具小程序。通过多块能力的串接，便于定制用户从设计到生产各个环节对订单进行流转跟踪。
二,/3FO4K4W0MM7F
三、操作步骤
第一步：打开顶部菜单栏-点击“工具箱”-“全线订单【新版】”，进入FOP订单界面后，点击“创建订单”
第二步：进入FOP订单界面后，点击“创建订单”
第三步：进入创建,订单界面：
选择模型时需注意查模型名称前的标识：显示红色标识的模型，是不可被提审的，显示黄色标识的模型，是需要注意检查模型的风险项的（干涉/警告类型的规则检测）
当“待提审模型”列表里有风险模型时，会被
一、功能介绍
商家在提审时，可能会希望软件自动识别和计算出订单中模型的某种特质，例如订单主材质、主门型、主花色等等，本次定制订单2.0接入了工艺编辑器的脚本运算能力，商家可自定义计算脚本，自定义,想要计算的类型和在订单中展示的名称，并在提审、审核环境自动计算，计算结果会展示在订单详情中，也可通过openapi获取
二、面向用户
拥有定制订单2.0的所有企业用户（功能逐步开放中）
三、操作步骤,
1、商家后台配置教程
1）配脚本
第一步：在“定制高级配置-工艺编辑器”中，选择业务领域“后处理-订单”，在该栏目中支持配置n条关于订单维度运算的脚本，业务模块设置为“定制订单”：
脚本示例
一、功能背景
定制订单后台执行转交、分配操作的时候，当用户设置的组织架构很多、名字很长时，之前的界面找部门、找人可读性很差，查询不便利，因此本次做了界面优化，并增加了搜索功能。
二、面向用户
拥有,定制订单相关权限的用户
三、使用教程
优化内容：
1、客户订单、定制审核单、定制生产单的转交、分配页面，目前均支持搜索部门、名称、邮箱关键词
2、当文字特别长显示不全时，支持触摸显示tips
3、订单设置→订单分配规则页面，针对部门分配结果和添加规则页面也同步支持了搜索和界面优化
一体化落地，在线提审给多品牌制造商对接生产。
关于跨企业下单的详细产品介绍，可见教程文档：【定制订单】跨企业下单产品概述
二、面向用户
定制企业与外部合作企业（装企、硬装、软装、成品公司等）
功能,）
3）报价清单功能示例：
4）对方案中不同定制工厂模型报价，需要相应切换到定制工厂虚拟账号后操作
第五步-跨企业下单
装企设计师请看
1）在装企身份下创建客户订单
2）选择跨企业类型,
3）切换到需要下单的定制身份
4）在定制身份下新建审核单
5）按定制企业要求填写订单信息，提交订单
6）其他定制身份摆放的模型，系统会自动校验当前身份是否允许提审，如不允许则会置灰，需要切换对应
准确通知，会涉及人工询问后修改客户联系方式，影响效率；二、面向用户
拥有订单2.0权限的用户
三、使用教程
3.1、客户订单 – 客户电话校验开关位置：定制订单管理 – 订单设置 – 订单基础设置,；
3.3、客户电话校验开关开启后效果：
在 商家后台 – 定制订单管理 – 客户订单 – 新建订单 时：
填写客户电话，没有规范填写手机号码时，输入框则会爆红并提醒：' 请填写正确的手机号码，暂只支持,一、功能背景
客户订单没有正确填写手机号码，会导致如下问题，因此，用户提出需要有功能支持客户电话校验 ：
①门店客户信息管理不便；
②部分客户的erp系统默认读取的客户订单-客户电话，订单进度无法
一、功能介绍
定制订单后台管理列表中，我们支持了定制审核单和定制生产单的操作记录查看能力，用户可以通过查看操作记录检查订单各个关键事件的流转情况和时间等信息。本次对客户订单的操作记录也做了相应补充,，并且支持了查看关联设计方案的记录。
二、面向用户
功能试用中，请联系对应的商家运营开通此功能
三、操作步骤
1、进入商家后台→定制订单管理→客户订单列表，选择任一客户订单，点击更多，选择【操作记录,】
2、可以在此处查询到，客户订单的所有后台操作记录，包括操作内容、操作时间、操作人，此外在备注中，会特别记录关联的设计方案的方案id。
大类 所在软件 内容
（帮助中心图文） 辅助工具 图片说明
订单创建前 酷家乐-设计方案 方案信息规范检查 /
模型无错误干涉，无错误的爆红参数检查 干涉检测
下单模型设计,合理性检查 / 详看链接
订单配套用材审核 / 详看链接
订单创建时 酷家乐-设计方案 模型未漏提、错提 /
全线订单【新版】 订单信息规范填写 提审检测
全线订单创建全流程 / 详看链接,
订单创建后 订单工作台 建单后订单信息查看方式 /
订单信息再编辑方式 /
订单安装分享码[安装宝]查看方式 /
历史订单查找方式 /
酷家乐-设计方案/订单工作台 订单驳回后
一、功能背景
定制订单2.0一直以来的逻辑是，审核单提交——审核员小A认领订单——小A驳回——设计师重新提审后，订单会自动分配给小A。这套审核员的自动分配机制对某些商家来说可能不适用，因此本次我们,增加了一个配置，可以控制自动分给上次的审核员，或回到无归属订单重新分配。
二、面向用户
拥有定制订单相关配置权限的商家
三、使用教程
配置项位置：商家后台——定制订单管理——订单设置：会出现一个新,的配置，名称是【审核单重新提审自动分配上次的审核员】：
配置默认开启，开启效果和之前线上一直以来的表现相同，具体如下：
审核单提交——审核员小A认领订单——小A驳回——设计师重新提审后，订单
一、功能介绍
定制订单提供了商家配置订单提审自定义字段的能力，部分自定义字段可能会被商家用于系统对接和反写，如果反写的字段值在重新提审时被修改，可能会导致数据错误，因此本次增加了一个配置项，自定义,字段可以配置重新提审时不允许手动修改。
二、面向用户
拥有定制订单相关权限的商家
三、操作步骤
1、进入定制订单管理后台→订单设置→自定义订单信息/多渠道订单模版配置页，点击新增或编辑字段，会出现一个
和设计师。以往的订单操作记录不完整、提示信息只存在于审核方案的订单详情中，因而极易发生扯皮事件。因此，本次对订单详情的操作记录展示内容做了增强。
二、面向对象
有定制订单相关权限的账号
三、功能描述,
1、新版订单详情操作记录的展示权限为：在审核订单详情面板上展示，公开透明，审核员、设计师看到的内容完全一致。
设计师的入口：设计方案-定制工具线-订单提审工具栏-打开审核订单详情（提审信息tab,一、功能介绍
审核单在审核流转过程中，往往会经历多次订单事件的操作和流转，什么时间谁驳回了订单、审核员是否修改了模型、设计师是否接受过模型修改这些关键操作，都需要被完整的记录并公开透明的展示给审核员
一、功能介绍
定制订单的自定义选项添加界面，允许用户添加最多600个选项，当选项过多的时候，维护这些选项信息会变得很困难，因此本次对该界面做了优化，支持搜索关键词寻找选项、支持批量删除选项、排序功能,的UI也做了体验优化。
二、面向用户
拥有定制订单2.0相关配置权限的商家
三、操作步骤
进入商家后台→定制订单管理→订单设置→订单自定义信息设置/多渠道模版管理，弹窗配置添加选项的界面，增加了以下
一、功能背景
有些订单提审后可能因为相同的原因需要统一退回给设计师，为提高审核效率，本次增加了审核单批量驳回功能。
二、面向用户
拥有定制订单权限的相关用户
三、使用教程
1、进入定制订单管理后台,→定制审核单，点击批量操作，会出现【批量驳回】的入口
2、触发批量驳回，选需要驳回的一批审核单，填入驳回的信息，即可完成批量驳回。注意：批量驳回时填入的信息会对多条订单统一生效。
3、注意：批量驳回事件同样受到订单事件显隐控制，当驳回事件被设置为隐藏时，批量驳回入口也会被隐藏