1.问题概述
现象描述：棚拍视频渲染画面出现局部模型闪烁、镜头切换明暗效果不一致、条纹或高频纹理抖动等异常
影响范围：相机动画、灯光动画
2.常见原因分类与解决方案
（1）模型重面
表现：一般
大家在投稿时可能因为不熟悉投稿规则、忘记进行相关设置或者其他原因，投稿的方案有时会遇到被系统或审核人员退回的情况
这里为大家集合了常见的审核退回的问题和相关解释，帮助大家更好的理解和调整方案，提升,投稿审核通过率哦！
常见优秀设计投稿退回问题详解合集：
【方案内空间命名修改指南】
【方案相似度过高问题】
【空间渲染图数量不符合要求】
【方案部分空间设计不完整或未设计】
【方案命名不符合要求,】
【模型相关问题】
【设计一致性问题】
【方案封面设置问题】
【灯光问题】
【渲染图角度问题】
【色彩、软装搭配问题】
【单空间问题】
【裁剪问题】
【方案信息违规问题】
问题分析：方案中存在违规信息
问题产生原因：
酷家乐是为设计师服务的功能性平台，严禁添加一切违规信息行为！包括：含黄色暴力政治、广告（电话、微信）、品牌门店信息联系方式等
方案修改指南：
删除方案中,的违规信息
常见违规案例：
【案例一】方案中留联系电话
【案例二】方案说明中带有广告信息、违规内容等
优秀设计投稿规则一览
渲染角度好的普通图可以作为方案封面时，小酷建议您查看问题分析1来解决哦～
常见角度问题：
【案例一】无普通图可选择
【案例二】画面构图存在超过约三分之一的遮挡物
【案例三】以全景图作为方案封面,视图❌
常见封面角度：
【案例一】正面视角，大气美观
【案例二】90°角，全局尽显（要求无较大、明显遮挡物）
【案例三】倾斜角度，视野开阔
酷家小课堂：
针对此类问题，小酷整理了以下课程供您,一、问题分析
整体方案内缺少满足展示的封面图
二、问题产生原因
封面作为用户浏览设计方案的第一印象，让人眼前一亮的封面才能获得更多关注。产生此类问题的原因有两个：一是选择封面图时无普通图可选择
一、问题现象
创建方案导入CAD生成户型时提示“未检测到有效户型图”
二、问题原因
比较常见的原因如下：
1.墙厚过小
2.CAD中图形的坐标过远
3.户型过小
三、解决方案
上述常见原因对应的
一、问题现象
酷大师模型发布失败
二、问题原因
比较常见的原因如下：
1.场景模型数量过多，场景模型即成品模型，用于效果展示，放置过多会导致数据过大，从而发布超时失败
2.模型过于复杂，场景,边数超过100万边
3.材质数据异常，通常造型比较简单的情况下发布失败可考虑是否为材质的问题
4.模型数据异常，Ctrl+A全选后，若造型上没有出现三轴旋转+移动的箭头，说明远处还有其他造型在,发布
3.可以先清空所有材质发布，若发布成功，则为材质问题，再单独找到问题材质，换材质后再发布，或清空材质发布后去工具中进行材质替换
4.单独框选需要发布的模型，成组后导入个人库，新建方案或清空当前方案，从个人库中拖出刚才导入的模型，再进行发布
一、问题分析
灯光过暗或过曝
二、问题产生原因
在渲染过程中，使用未修改的灯光模版，或者修改后手动添加的灯光模型摆放不当以及参数调整不当都会导致渲染图出现各类型的灯光问题。
三、方案修改指南
对于,
【案例四】方案内灯光参数未认真调试
解决方案：此类型的问题就需要设计师调整心态，认真调整啦！
酷家小课堂：
针对此类问题，小酷整理了以下课程供您参考学习，希望您有更大的提升！
软装设计&灯光技巧
单空间设计教程合辑
优秀设计投稿规则一览
精品！！秒学灯光渲染所有技巧,、修改参考维度
灯光也是优秀方案的重要组成部分，好的打光让您的方案更自然，小酷在这里梳理了些常见的案例供您参考哦～
五、案例展示
【案例一】渲染图曝光过度
解决方案：适量调暗相关灯光模型参数
】、【高光】和【光泽度】
5、【过曝问题】
（1）调整【环境光亮度】、【ToneMapping】
（2）通过【基础纹理】进行局部高光回调。
6、【调整整体环境】
（1）通过【灯光模板】、【环境光】调整物体整体的光线；
（2）通过【Channel】选择常见的背景色。
，什么是DNS？为什么客服总让我改DNS呢？
其实，很多时候会出现网络连接异常，图片加载不出来等问题，都有可能是IP地址连接错误的原因，这就需要我们改一下DNS地址（点我查看教程）
【以下是5种常见的,素材库的图片不显示？模型显示蓝框？新渲的图一片空白？客户端网络错误？……
面对层出不穷的问题，总是忍不住对苍天呼喊——“为什么我的酷家乐总出bug？？？”
一招教你自救！改DNS！
很多小伙伴会问
常规模型归档流程：【3D模型】模型上传前检查+归档操作教程
3d模型公开标准：3D模型申请公开审核标准
若完成常规检查后，仍无法公开，可查看反馈的问题，对照以下教程逐一解决，或咨询您的运营从而获得,问题，只需将重叠多余面删除即可
二、模型法向反（可能会出现渲染变黑问题）
法向反渲染效果：
如何自检：
使用3Dmax打开文件，转动模型检查有无明显法线出错问题
使用自带功能【视图,明确了哪个面/元素出现法线反问题，只需使用【编辑多边形-选择面/元素-翻转】修改
三、0厚度玻璃/单面（可能会出现鱼眼玻璃、球面玻璃）
0厚度玻璃渲染效果：
如何自检：
使用3Dmax打开文件
：https://www.kujiale.com/hc/article/3FO4K4W3EHOE
如果驱动人生检测出来显卡有问题，则可能显卡损坏（可以根据驱动人生提供的方式尝试修复，都不行的话建议更换显卡, 导致的黑屏/白框问题解法
如何升级电脑虚拟内存
联系在线客服
二、客户端版本查看方式
客户端
1、打开客户端，点击左下角的按钮—关于；
2、即可查看当前客户端版本；
三、浏览器版本查看
。
针对常见疑问，做出如下解答：
问题一：正在学习金牌等级的怎么办？
相关考核作业的最后提交时间是2024年9月30日，超过9月30日考核作业将不可以提交；
9月30日到10月15日之间运,错过时间造成方案未提交/课程未看完，将无法升级。
问题二：金牌内容下线是不是以后都不能考金牌了？
金牌下线2024年10月17日下线后无法再考金牌。目前依据内容的调整，暂无上线计划。