一、问题现象
模型材质替换成自己上传的材质，位置已经调节好，但返回到装修界面，材质就发生位移错位了。
二、问题原因
材质替换到模型上去，之后是应该根据模型本身设置的UVW来进行铺设的，当后改了,贴图的UV、位置时，改动是失效的。
三、解决方案
重新上传下材质，渲染分类选择图案，尺寸默认的1000*1000不要修改哦。按照我们给规定的比例上传，这样上传的材质可以直接在模型上满铺，不需要另做调整。
背景
商家后台-企业商品库点击公开模型
模型进入商品管理-素材流通-公开记录中，若被打回，则会显示打回原因
为了将模型调整至可公开标准，可参照以下帮助文档：
基本建模要求：【模型上传】建模规范,】进行检查（英文版【View-xView-Overlapping Faces】）
选择检查模型，如果出现重面部件会以不同颜色显示，并且在下方提示重叠面数
如何修改：上述操作已经明确了哪个部件出现重面,-xView-面方向进行检查（英文版【View-xView-Overlapping Faces】）
选择检查模型，如果出现重面部件会以不同颜色显示，并且在下方提示翻转法线的面
如何修改：上述操作已经
一、问题现象
如下图，模型刚拖入方案中时显示正常，移动了下就消失不见了
二、问题原因
大多为酷大师发布的模型，只画了个造型面，未拉伸导致模型厚度为0
三、解决方案
拉伸出一点厚度再重新发布即可
方向移动，会有一条虚线跟着光标移动，停止移动就会在光标旁看到刚刚移动的距离。或者直接单击两点，左下角可以看两点的距离。如图：
如果模型显示的单位不是毫米（mm），可以打开最上方的“窗口”--“模型,上传错误提示：“模型尺寸太大，长宽高任一不能超过30,000毫米”
如图：
原因：
1.sketchup模型本身超过30,000毫米
2.sketchup中除了本身模型还有其他的模型,
3.sketchup中除了模型还有其他数据
二是在草图大师中打开模型，按下ctrl+A全选整个模型，用卷尺工具测量模型大小。
点选卷尺工具之后，鼠标靠近模型任意边会出现自动捕捉点。单击鼠标左键，然后往对应
一、问题现象
同一款材质，上传到3DMAX中显示正常。
上传到酷家乐给模型做材质替换，就不显示纹理了，需要放大很好几倍才能看清楚。
二、问题原因
材质替换到模型上去，之后是应该根据模型本身的
数过多会导致上传时间过长或者失败）
面数数据查看：快捷键 7
5、模型对象
200个以内（全部炸开后）。超出200个时，可以删除不显示的内部结构。
6、场景内物体
1.仅保留需要用的模型本身,一、模型获取来源：
1，自行建模（还原度高，问题少）；
2，网上下载（可能会有问题，需要根据模型类型按要求做好排查再上传）。
二、适配度较高模型类型3DMAX-VR材质
3DMAX模型文件要求,：
3D MAX 模型（目前建议3dmax文件版本保存低于2021版）是最推荐的上传格式，下面是关于3D MAX 模型的要求。
请重点关注：伽马值要求、模型材质、模型朝向，对于后期效果表现、调用方便很
一、功能介绍
在定制工具使用过程中，模型搭建完成或修改后可以一键出图预览，快速看到调整效果
支持同时选中多个模型一键出图，查看整体效果
支持聚焦显示对象后出图，可快速定位所需模型，避免其他模型,
注意：切换不同模型的渲染视窗，不需要关闭视窗后再重新打开，直接选择另一个模型即可完成视窗切换
操作演示视频教程可见如下：
4、显示对象视角出图
选中模型，点击显示对象视角，选择需要的视角后,选择模型出图，点击渲染等待出图
操作演示视频教程可见如下：
5、聚焦显示对象出图
聚焦显示对象可快速定位所需模型，避免其它模型遮挡导致看不全模型的情况
选中模型，点击聚焦显示对象，调整合适角度后
使用2D距离尺寸线工具时，可以通过勾选“允许墙面/顶面/地面模型之间触发尺寸线识别”选项，实现顶面视图和平面视图距离尺寸线的隔离显示，避免2D视图下顶面家具和地面家具距离尺寸线之间的相互干扰
二,、面向用户
所有用户
三、操作步骤
1、距离尺寸线设置入口
2D/3D视角下，点击“显示/隐藏”图标，选择2D/3D距离尺寸线
2、模型尺寸线距离设置
1）边距距离
2D场景下，默认显示2D,距离尺寸线
3D场景下，默认不显示3D距离尺寸线
第一步：2D/3D场景下，先点击底部工具栏“显示/隐藏”图标，选择2D/3D距离尺寸线，点击边距距离
第二步：选中模型对象后，在画布输入框编辑数字
，如拱形门、垭口等，则勾选”非矩形“，系统会沿模型不规则的外轮廓进行切割嵌入墙体，否则无法嵌入；
3、若门上有玻璃或镂空等透光结构，则勾选”可透光“，系统将会在玻璃、镂空等可透光部分，显示门外的场景如,1 功能简介
上传室内门、入户门/防盗门模型时，需选择门的相关信息及图例，避免后期使用时，出现开门方向错误等问题。
2 操作路径
进入工作台-素材库
点击创建素材-创建3D模型,
点击上传模型-选择文件上传-选择渲染分类为门，会出现待选择的项目
3 选项说明
3.1位置
1、位置选择”门“，模型会嵌入门洞的墙体内，否则无法嵌入；
2、若门的外轮廓非标准的长方形
模型质量修改教程
维度 具体维度 建议参数 修改教程
可上传 模型面数 模型三角面数≤200w
【3D模型】模型面数超200W如何减面
模型 obj 文件大小
0-200m 且部件数量小于, 200 个
【3D模型】上传提示obj数量太多
外观无缺失
造型完整度
模型无重面
模型无单面
【模型常见问题自检+修复】模型公开常见问题帮助教程
模型无法线反
渲染,
有颜色
模型是否白模
模型内至少有一张贴图
vray材质制作教程
建议给模型附上vray材质球，并贴上漫反射贴图，部分电器、灯具等金属类本身没有贴图则无需贴图
vr材质类别
vr
一、上传错误类型：
3D模型部分丢失
多部件
模型分离
模型部分丢失
模型多部件
模型部分分离
二、解决办法
1. 解组.组——解组/炸开
2. 全选模型,右击转化为可编辑多边形
3. 重置模型
全选模型，实用程序面板，重置变换—重置选定模型
4. 再次转化为可编辑多边形（注意注意注意最后一定要转化为可编辑多边形
一、功能介绍
从网络获取的素材，可能会有多个模型存在，上传酷家乐后可能无法顺利拆分使用。
二、面向客户
所有上传3d模型的客户。
三、操作步骤
通过3dmax拆分出单品，并上传酷家乐。
1,、打开模型文件，检查模型朝向；
2、检查模型单位是否为毫米；伽马是否为2.2；
3、将模型解组，将不需要的模型删除，需要的模型坐标轴回归原点；
4、重新归档。
具体见以下视频：