帮助中心

厚度即可 ps：门一侧有套线，一侧没有，是模型问题哦，建模时只画了一侧的门套，建议翻转下模型再渲染或换素材库其他模型使用~

2.1 3.0 3）解决部分模型问题；模型法线反导致的渲染变黑问题 2.1 3.0 4）开放参数；外景-环境光反射

背景 商家后台-企业商品库点击公开模型 模型进入商品管理-素材流通-公开记录中，若被打回，则会显示打回原因 为了将模型调整至可公开标准，可参照以下帮助文档： 基本建模要求：【模型上传】建模规范 常规模型归档流程：【3D模型】模型上传前检查+归档操作教程 3d模型公开标准：3D模型申请公开审核标准 若完成常规检查后，仍无法公开，可查看反馈的问题，对照以下教程逐一解决，或咨询您的运营从而获得专业的支持： 一、模型重面（纹理混乱；渲染视频会闪烁抖动） 重面渲染效果： 如何自检： 使用3Dmax打开文件，转动模型检查有无明显重面穿插现象 使用自带功能【视图-xView-重叠面】进行检查（英文版【View-xView-Overlapping Faces】） 选择检查模型，如果出现重面部件会以不同颜色显示，并且在下方提示重叠面数 如何修改：上述操作已经明确了哪个部件出现重面问题，只需将重叠多余面删除即可 二、模型法向反（可能会出现渲染变黑问题） 法向反渲染效果： 如何自检： 使用3Dmax打开文件，转动模型检查有无明显法线出错问题 使用自带功能【视图-xView-面方向进行检查（英文版【View-xView-Overlapping Faces】） 选择检查模型，如果出现重面部件会以不同颜色显示，并且在下方提示翻转法线的面 如何修改：上述操作已经明确了哪个面/元素出现法线反问题，只需使用【编辑多边形-选择面/元素-翻转】修改 三、0厚度玻璃/单面（可能会出现鱼眼玻璃、球面玻璃） 0厚度玻璃渲染效果： 如何自检： 使用3Dmax打开文件，转动模型检查使用玻璃材质的模型部件 检查该部件是否是个立方体（即拥有长宽高属性） 注：带有玻璃折射属性的模型，不能是0厚度 如何修改：上述操作找到需要修改的部件后，只需使用【壳】，给一个厚度即可 四、贴图丢失/无贴图 shift+T调出资源追踪，确认贴图是否找到，若未找到可以重新绑定贴图或移除缺少的资源。 五、贴图伽马非2.2 进入渲染-材质资源管理器找到非伽马2.2的贴图再进入材质编辑器，或直接进入材质编辑器-slate材质编辑器，找到非伽马2.2的贴图，打开后，修改为”覆盖-2.2“并保存（覆盖原贴图）

酷空间公装设计工具正式投入使用啦！ 酷空间公共库内容，除了针对零售、餐饮、办公、会展这四大场景，还增加了幼教空间、医疗器械、户外景观等场景的素材。模型涉及8大类目，共24个小类目。 全线的功能界面，全新的公共库模型支持。目前酷空间的模型数量有100万+，首页类目根据公装设计的使用场景进行专业设置，帮助设计师更快完成方案输出。 来看看本次上新的亮点内容，如果看到适合自己方案的模型，可以在酷空间公共库按照类目指引进行收藏。 一、幼教/校园场所 如何打造更加真实的教室场景？酷空间的教室模型可以让方案充满更多可能性，看到熟悉的课本、颜色鲜艳的玩具、桌椅，是不是立马有灵感了？模型内容也将会赋予方案更多意义。 1、【课桌椅】 类目指引：商用家具-桌椅组合 2、【玩具手办】 类目指引：陈设美陈 3、【教室背景墙】 类目指引：硬装造型-背景墙 4、【书籍杂志】 类目指引：陈设美陈-饰品摆件 二、餐饮空间 餐饮空间的区域里，公共库不仅能支持火锅店、烤肉店，当然也可以画奶茶店、酒吧、咖啡馆！“花里胡哨”的吊挂牌与科技感满满的厨房设备，满足多种类型的餐饮门店面。 5、【吧台桌椅】 类目指引：商用家具-桌椅组合 6、【吊挂牌】 类目指引：标识标牌 7、【商厨设备】 类目指引：道具设备-商储冷链 8、【备餐台】 类目指引：商家用具-柜子 三、医疗空间 本次公共库更新的内容中，医护内容的补充是一大亮点。近几年康养、医疗话题逐渐火热，公装设计中自然也不能少了疗养院、医院、美容院等场景设计。 9、【医用家具】 类目指引：道具设备-医疗设备 10、【医疗设备】 类目指引：道具设备-医疗设备 11、【护士站】 类目指引：道具设备-医疗设备 12、【耗材】 类目指引：道具设备-医疗设备 四、办公空间 办公区域除了常规的办公区、接待区、沙发休闲区，更少不了细节内容，比如办公用品、房间名牌等来补充方案的完整性。 13、【文件柜】 类目指引：商用家具-柜子 14、【接待台】 类目指引：商用家具-前台/服务台 15、【黑板】 类目指引：道具设备-办公用品-文具 16、【房间名牌】 类目指引：标识标牌-区域房间名牌 五、户外场景 公装设计怎么少得了户外的场景内容~无论是园林景观还是娱乐设施与舞美，酷空间都可以满足。当然啦，加上人物内容，会让方案更加生动。 17、【假山】 类目指引：园林景观-石头 18、【室外植物】 类目指引：园林景观 19、【室外滑梯】 类目指引：文体娱乐-游乐设施 20、【人物】 类目指引：陈设美陈-动物人物 以上内容为公共库更新的部分内容，更多精彩模型，等你来【酷空间】探寻！ 模型内容也将定期更新，更好服务至公装、商业行业，让未来生活所见即所得。

一、模型获取来源： 1，自行建模（还原度高，问题少）； 2，网上下载（可能会有问题，需要根据模型类型按要求做好排查再上传）。 二、适配度较高模型类型3DMAX-VR材质 3DMAX模型文件要求： 3D MAX 模型（目前建议3dmax文件版本保存低于2021版）是最推荐的上传格式，下面是关于3D MAX 模型的要求。 请重点关注：伽马值要求、模型材质、模型朝向，对于后期效果表现、调用方便很重要。 3DMax模型文件归档后的压缩包(压缩包中自动保存贴图及正确路径信息)。 文件后缀 .rar .zip 以下链接为3D MAX 模型归档及上传教程： https://www.kujiale.com/hc/article/3FO4K4W4FOX8?kjl_source=hc_search&hc_request=d414aa9b-ef74-49f2-be2e-4b8cb36c9e21 单独max文件（一般不建议直接上传max格式文件，因为如果模型有贴图，直接上传会丢失贴图）。 文件后缀 .max 1、模型材质 1.1：支持VRay材质（VRayMtl）,在调用此VRayMtl 材质模板前，需保证3D MAX软件安装有 VRay 渲染器插件，并且在渲染设置中选择 VRay 渲染器。 支持发光材质与VRay灯光，但是使用VRay灯光时请确保是商品(灯具，灯箱等)所需，但是渲染所用的辅助照明灯光需要删除掉。 2、模型尺寸 单位必须是毫米、场景内物体控制在30米*30米以内。 设置位置：自定义---单位设置 设置要求：显示单位比例（公制）；系统单位比例必须设置为毫米 3、模型文件大小 200M以内。（文件过大时上传时间会相应增加，在DIY界面使用时会引起卡顿，建议控制在150M左右） 4、模型面数 200万面内（转换为可编辑多边形后；模型文件过大和面数过多会导致上传时间过长或者失败） 面数数据查看：快捷键 7 5、模型对象 200个以内（全部炸开后）。超出200个时，可以删除不显示的内部结构。 6、场景内物体 1.仅保留需要用的模型本身，删除灯光、摄像机、辅助对象等，如果灯具需要带光源，可以连灯一起上传（全部解冻、全部取消隐藏后）。 2.如果模型叠加很多修改器命令，可右键将模型转为可编辑多边形/可编辑网格，以减少模型上传可能出现的错误。 7、贴图要求 1.贴图文件大小在5M内。 2.贴图文件像素在5000*5000以内，且不能低于1000*1000。 3.贴图使用. jpg .png .tga 的，颜色模式都要是RGB的。 4.请不要在 3ds max材质编辑器中使用渐变，颜色校正等的贴图修改指令，可以使用实时材质制作器制作并上传。 8、伽马值要求 勾选启用Gamma/LUT 校正，max文件Gamma设置为2.2； 再打开文件-查看图像文件，确保所有贴图为自动（推荐）或覆盖2.2 9、模型朝向 在max的正视图视角，模型正面要朝前，避免模型上传后默认角度错误。 10、模型朝向 三、支持上传的其他模型类型： 1、SketchUp (草图大师) 模型。文件后缀 .skp 以下链接为 SketchUp（草图大师）模型要求及上传教程： https://www.kujiale.com/hc/article/3FO4K4VYL1KH?kjl_source=hc_search&hc_request=e0087fa7-404f-41d5-b104-5de5ea2a5b19 2、Rhino (犀牛) 模型。文件后缀 .3dm 以下链接为 Rhino（犀牛）模型要求及上传教程： https://www.kujiale.com/hc/article/3FO4K4WMVOUF?kjl_source=hc_search&hc_request=3fcbbf21-955d-41f4-bd52-52a14a2b1f68 3、Revit 族文件  文件后缀 .rvt    或Revit 模型文件   文件后缀 .rfa    模型文件与贴图一起打包。 文件后缀 .zip  .rar 如Revit模型的材质带贴图，且贴图不在Revit官方材质库路径中。请将贴图和模型放在一个文件夹中，打包上传。 以下链接为 Revit 模型要求及上传教程： https://www.kujiale.com/hc/article/3FO4K4WFVK04?kjl_source=hc_search&hc_request=78005de2-627c-4817-8cde-57550fb2fca1 4、其他建模软件保存或导出的模型文件。文件后缀  .glb   .fbx    部分通用格式模型可能会产生比例失调或材质丢失的问题，请排除后上传。 5、以下模型格式需打包成.zip文件才可上传 模型格式 Revit .rfa、.rvt 3ds Max .3ds、.dae、.prt、.asm Blender .gltf SolidWorks .step、.stp CATIA .catproduct、.catpart AutoCAD .dxf、.dwg、.ifc vrscene .vrscene 注意事项： （1）一个压缩包里只能包含一个max源文件。 （2）压缩包不可以有解压密码。 （3）max源文件不可以是损坏的文件，可以使用3dsmax 打开。 （4）max源文件不可以包含 ALC、ALC2、CRP、ADSL 第三方脚本。 （5）max源文件中必须包含模型，不可以上传空的场景。 （6）max源文件导出的obj数目必须小于200个。

一、问题现象 渲染效果图的时候，发现效果图里多了一个3D没有的东西。 例如下图： 二、问题原因 一般这种情况，都是出现在多层方案，从楼下/楼上的模型/造型超出层高了，导致渲染时戳到二楼了。 三、解决方案 一般多出来的东西在地上的话，那就进入下一层，调整视角，寻找超出层高的模型/造型，调整他们的高度/位置在层高以内即可。 也有可能多出来的东西在天花板上，那就需要进入上一层寻找问题模型/造型哦~ 小声的说，有时候也会有这样的光源哦，多出来的东西是不定的，但是找问题的思路是这个哦~

1、KooLux是酷家乐么 KooLux和酷家乐同属群核科技旗下软件 酷家乐主要服务于家居、建筑、连锁商业等空间的场景效果渲染 KooLux主要服务于家居、建筑、夜景亮化、连锁商业等空间专业照明设计仿真 2、KooLux收费么 KooLux目前处于公测阶段，所有功能均可免费使用。公测结束后基础功能会一直免费，只针对高级功能收费。 3、KooLux特点 KooLux是一款秒级业照明设计软件。 KooLux基于群核启真（渲染）引擎，为用户提供高效实时仿真计算能力；KooLux能够一键同步主流 3D 场景模型，实现了上下游数据的无缝对接；还拥有专业的免费照明设计AI大模型，适用于室内外场景的专业照明设计；KooLux以EML/M-EDI为测算技术核心，将健康照明从概念落地为可量化可设计的解决方案。 KooLux是当今市面上最强大的照明设计平台。 4、KooLux和DIALux有什么区别 工具形式：KooLux是一款云端设计平台，在方案协同的便捷性、对电脑配置的要求方面都优于本地软件。 渲染速度：KooLux基于群核科技自研启真引擎加持，可实时预览，极速渲染，速度远快于本地软件。 渲染效果：KooLux可渲染出照片级的视觉效果，效果层面远胜于本地软件。 仿真数据：KooLux基于自研PBR材质系统，基于物理的渲染材质系统，提供近真实的渲染效果与仿真结果，仿真数据远精于本地软件。 AI设计：KooLux集成满血版DeepSeek，可助力用户完成设计标准检索、设计思路参考、智能场景设置参考、设计理念生成等工作，在设计效率方面远高于本地软件。 健康照明：KooLux可以测算EML/M-EDI非视觉照度数据，将健康照明从概念落地为可量化可设计的解决方案。 KooLux独立官网：www.koolux.com

如果上传的是3DsMax模型，请查看<3D模型上传要求> 写在前面 犀牛模型上传可支持保存的.3dm格式，如想将模型从犀牛导出在3ds Max中修改，可另存为.obj。 下文将列出3dm与obj的模型设置： 3dm模型 一、支持格式 1. Rhino7及更早版本的模型 2. 支持后缀名.3dm格式模型 二、模型要求 1.模型制作单位为毫米 2.选择“文件”--“另存为”，保存为.3dm模型。 3.材质名称不要有特殊符号 4.文件名称不要有空格 三、材质支持情况 1.PBR材质： 基础颜色有色差 勾选金属后，预览图颜色偏差较大 金属粗糙度不生效 不支持置换 不支持发光 2.双面： 不支持双面材质 3.发光： 不支持发光材质，上传为黑色 4.图像： 支持添加贴图 支持自发光 不支持灰度级 不支持Alpha通道 不支持颜色遮罩 不支持临界值 不支持物件透明度 5.塑胶： 支持颜色 预览图是透明效果，与犀牛渲染区别较大 6.宝石： 支持宝石材质 7.油漆： 支持颜色 不支持光泽度 8.玻璃： 支持玻璃材质 支持颜色 支持清晰度 支持折射率 9.金属： 支持金属材质 支持颜色 支持抛光度 不支持凹凸贴图 三：上传 新版上传模型教程https://www.kujiale.com/hc/article/3FO4K4VWQWYB?kjl_source=hc_nav 备注：上传方法和3D模型的上传方法一致； 四、预览效果 Rhino软件内部渲染效果 酷家乐前端展示效果 酷家乐渲染效果图 导出obj模型 一、导出流程 1.选择“文件”--“另存为”，保存为.obj模型。 2.obj导出选项 选择导出多边形网格物件 NURBS曲面模型在转换为多边形网格时，可以设置转换精细度。 如果模型面数不多，可直接用默认设置；如面数较多，可以酌情删减细分和网格面。 二、导入3dsMax 直接选择默认设置，如不想将模型合并为一个，可取消勾选“作为单个模型导入”。 点击导入，模型导入完成。

一、功能介绍 功能简介：遇到问题可使用帮助中心快速搜索教程？本教程为您解决 操作路径：做方案时，突然遇到了一些小问题，怎么修改墙体尺寸、怎么画洞、如何导入CAD...... 云设计页面右上角，可以直接查看并搜索相关教程啦！ 二、面向用户 所有用户 三、图文操作步骤 第一步：在户型操作页面，点击右上角搜索帮助，可点击帮助中心。 第二步：选择搜索对应关键词，可出来对应的教程点击查看。

一、功能介绍 在定制工具使用过程中，模型搭建完成或修改后可以一键出图预览，快速看到调整效果 支持同时选中多个模型一键出图，查看整体效果 支持聚焦显示对象后出图，可快速定位所需模型，避免其他模型遮挡导致看不全模型的情况，更便于观察，提高设计修改效率 渲染清晰度有1K标清和4K超高清两种选择，可根据需求自行选择 二、面向用户 所有用户，其中4K超高清渲染功能仅具有该权限的用户可以使用 三、操作步骤 1、入口 进入定制工具线，选择需要模型出图的模型，点击浮窗工具栏中的“模型出图” 2、单个模型出图 选中需要渲染的模型，点击模型出图，选择需要的清晰度后点击渲染，等待出图即可 注意：清晰度有1K标清和4K超高清两种选择，清晰度越高，渲染时间也会相应增加 操作演示视频教程可见如下： 3、多个模型出图 选中需要渲染的多个模型，点击模型出图，选择需要的清晰度后点击渲染，等待出图即可 注意：切换不同模型的渲染视窗，不需要关闭视窗后再重新打开，直接选择另一个模型即可完成视窗切换 操作演示视频教程可见如下： 4、显示对象视角出图 选中模型，点击显示对象视角，选择需要的视角后选择模型出图，点击渲染等待出图 操作演示视频教程可见如下： 5、聚焦显示对象出图 聚焦显示对象可快速定位所需模型，避免其它模型遮挡导致看不全模型的情况 选中模型，点击聚焦显示对象，调整合适角度后，点击渲染等待出图 操作演示视频教程可见如下： 四、注意事项 具有夜间4K渲染权限的用户需关注一下渲染进程，渲染时如果上一张图片没有渲染完成，就不能进行下一张图片的渲染，在夜间需要渲染多张4K高清图片时，由于渲染4K高清图时间会比较长，可能会出现当天夜晚无法全部渲染完成的情况，会影响到白天的渲染进程

一、功能介绍 功能简介：蹲便模型嵌入地下如何操作？本教程为您解决 操作路径：放置蹲便模型，设置离地高度负值，设置后进入地台设计，清空下铺贴重新吸附即可 二、面向用户 所有用户 三、图文操作步骤 第一步：放置蹲便模型，设置模型离地高度负值。 第二步：点击地面，进入地台设计。 第三步：清空地面材质重新吸附退出。 第四步：退出后就可以看到放置好的蹲便模型。

一、功能介绍 功能简介：户型工具中的飘窗模型如何使用？本教程为您解决 操作路径：在户型页面左侧工具栏中点击使用一字飘窗，点击飘窗右侧可以修改飘窗参数 二、面向用户 所有用户 三、图文操作步骤 第一步：在户型页面，左侧工具栏中点击使用一字飘窗。 第二步：点击一字型飘窗，右侧可以修改飘窗尺寸参数。