一、问题现象
进入吊顶设计/背景墙设计/地台设计，或者直接从行业库进入硬装工具，一直在加载中。如下图：
二、问题原因
这种情况可能是户型中存在重叠在一起的墙体，或者有弧形墙没有连接好所致。
三,、解决方案
1、检查一下方案中是否存在这样重叠画在一起的墙体呢，建议两个墙体之间留有一些距离。修改后再进入硬装试试看。
2、查看方案中是否有弧形墙体，重新绘制一下再尝试进入硬装。
以上解决办法只是其中一种情况，并不会包含所有进不去硬装的问题哦。
一、【功能上线日期】
预计2024.03.14全量开放
二、【面向群体】
全量用户
三、【功能介绍】
功能描述： 视频创作中可以制做硬装动画啦！我们支持在同一片段内选择多个硬装面，设置不同,的硬装动画。
效果展示：不同的运镜配合硬装动画让视频效果更丰富！
操作路径：进入视频【创作】→【新建草稿】→动画效果→硬装动效
四、【操作步骤】
视频教程：
图文教程：
1.首先进入【创作,】，然后【新建草稿】（在新草稿中才可以设置硬装动效），设置需要的运镜形式，然后进入【动画效果】
小贴士：已有的草稿数据也想做硬装动画，可以对已有草稿进行复制后再进入动画效果，如下图所示：
2.进入
一、面向用户
个人专业会员用户二、功能描述
支持个人专业会员在主站上传硬装商品，并在设计工具正常使用。支持硬装商品范围：铺贴商品（包含：铺贴产品（瓷砖、石材、地板、地毯地胶）、波打线样式、拼砖样式,、水刀拼花、异型产品）、线条墙板、涂料商品三、功能演示3.1 在主站上传硬装商品上传入口：工作台 - 我的素材 - 创建素材
商品上传相关教程：每个上传入口都配有相关教程，可点击查阅,
3.2【我的素材】硬装商品在工具中的使用
云图：我的 - 上传/建模 - 硬装贴图
硬装工具：我的 - 我的上传
一、面向用户
酷立方2.0，购买以下解决方案的商家用户
全链路一体化综合解决方案2.0全链路一体化旗舰解决方案2.0硬装专业解决方案2.0硬装旗舰解决方案2.0云设计专业加强解决方案2.0云设计旗舰,加强解决方案2.0
二、角色描述子账号可以直接管理企业库的硬装商品，包括查看、上传、删除、编辑等包括铺贴商品、线条/墙板、涂料商品注意：仅支持查看并编辑自己上传的商品，其他成员上传的商品无法查看和编辑,，无法创建和删除文件夹
三、使用方式3.1 主账号进行角色分配企业管理——角色权限管理——硬装商品辅助管理——角色账号——移入成员——选择成员——确认
3.2硬装商品辅助管理权限
被分配“硬装商品辅助管理”的子账号可在商家后台管理自己上传的商品、不支持管理文件夹
功能背景
目前，“硬装”和“照明”工具，均可进行灯带设计和亮度调节。新起的照明设计工具，用以专业的灯光仿真设计照明。用户需先在硬装工具中绘制灯带，然后进入照明设计工具进行专业的灯光调整设计，当前存在,硬装光源与照明光源重复问题。
功能描述
硬装工具中区分灯带和灯槽，增加光源可选设计
照明用户在硬装工具中绘制灯带时，默认不生成光源
一、功能介绍
功能简介：如何导出硬装造型尺寸施工图？本教程为您解决
操作路径：选择行业库，进入全屋硬装工具，在全屋硬装工具里面绘制造型，然后退出硬装工具进入施工图里面，可以在平面图、立面图、顶面,图上显示造型并且可以标注尺寸
二、面向用户
所有用户
三、图文操作步骤
第一步：选择行业库，点击进入全屋硬装工具。
第二步：进入硬装工具后，使用硬装工具顶面的绘制工具，绘制造型，绘制好造型后,退出硬装工具。
第三步：退出硬装工具后，点击顶面的工具栏进入施工图页面。
第四步：在左侧选择硬装图纸使用。
第五步：点击尺寸可以直接在硬装工具绘制的造型上标注尺寸。
第六步：立面图也是一样的操作，点击立面图，选择尺寸在造型上进行尺寸标注。
第七步：标好尺寸后点击下载。
第八步：完成效果。
一、什么是全景酷品秀硬装替换
即在生成好的全景图中，用户可以手动替换不同的硬装效果（如墙面、地板等），示例如下：点击体验
注：该功能处于DEMO体验阶段，尚未正式售卖。
二、如何制作全景酷品秀,硬装替换
1、选定需要配置的部位：在【装修设计】中，为想要实现硬装替换的地板或墙面配置【企业库中的材质】（注：尚不支持铺贴商品）
点击保存后，渲染配置过企业库材质的视角全景图。
2,、配置替换的材质：进入【全景图编辑器】—【轻设计】，配置需要替换的硬装材质
3、打开轻设计（全景酷品秀）：进入全景图-轻设计
一、功能说明：
棚拍【影棚调节】接入硬装设计功能，支持更多个性化、复杂的硬装商品组合拍摄效果实现：
吊顶&背景墙方案整体拍摄；
石材、瓷砖加工铺贴方案设计和拍摄；
涂料分色效果、墙地整体拍摄,；
窗帘、墙纸整体拍摄等影棚效果；
棚拍视频即将上线阳光运动轨迹视频拍摄。
二、使用说明：
目前棚拍影棚调节的硬装设计功能仅限棚拍付费用户使用；
【一键拍摄操作流程】
点击查看：硬装棚拍基础操作教程,
【影棚编辑】硬装高阶设计功能操作流程：
在棚拍工具界面，选择一款硬装商品去拍摄，选择想要拍摄的影棚后，可打开【影棚调节】功能；
一 选择【拍照片】后进入【影棚调节】：
二 选择【拍视频】后进入【影棚
功能介绍：
硬装参数化建模为企业版用户提供了更个性化且便捷的工具，通过调整参数，可以快速创建不同风格、形状和尺寸的硬装元素，如墙壁、地板、天花板等。
如何升级：
企业版可使用参数化编辑器进行硬装建模
如需升级至企业版可咨询专属客户顾问
一、功能介绍
功能简介：如何给子账号硬装商品辅助管理角色？本教程为您解决
操作路径：在管理后台的角色管理中选择硬装商品辅助管理，点击添加需要权限的子账号
二、面向用户
企业主账号(没有的联系,运营咨询)
三、图文操作步骤
第一步：从工作台进入管理后台。
第二步：点击企业管理，选择角色管理，选择更多的系统角色。
第三步：选择硬装商品辅助管理，点击新增。
第四步：选择硬装商品辅助管理,，点击添加成员。
第五步：勾选上需要添加权限的子账号，然后点击确定就可以了。
第六步：拥有硬装商品辅助管理角色的子账号可以在企业库上传以下素材。
一、面向用户：
权限用户
二、功能背景：
满足用户了解下载硬装彩图位置
三、功能说明：
支持从吊顶设计、背景墙设计、地台设计设计快速进入图纸管理器
支持硬装3D界面快速进入图纸管理器
通过以上路径,可以快速进图纸管理器并生成图纸，提高生成图纸效率
四、操作步骤：
设计入口进入图纸管理器
1、通过地台设计/背景墙设计/吊顶设计，进入设计页面
2、点击“硬装图纸”按钮，进入图纸管理器
地台设计页面,
背景墙设计页面
吊顶设计页面
3
从全屋硬装工具进入图纸管理器
1、行业库→ 进入全屋硬装工具
2、图纸下拉列表 → 点击“硬装图纸”按钮，进入图纸管理器
3、进入后自动定位在全屋视图，并自动