一、问题现象
进入吊顶设计/背景墙设计/地台设计，或者直接从行业库进入硬装工具，一直在加载中。如下图：
二、问题原因
这种情况可能是户型中存在重叠在一起的墙体，或者有弧形墙没有连接好所致。
三,、解决方案
1、检查一下方案中是否存在这样重叠画在一起的墙体呢，建议两个墙体之间留有一些距离。修改后再进入硬装试试看。
2、查看方案中是否有弧形墙体，重新绘制一下再尝试进入硬装。
以上解决办法只是其中一种情况，并不会包含所有进不去硬装的问题哦。
一、【功能上线日期】
预计2024.03.14全量开放
二、【面向群体】
全量用户
三、【功能介绍】
功能描述： 视频创作中可以制做硬装动画啦！我们支持在同一片段内选择多个硬装面，设置不同,的硬装动画。
效果展示：不同的运镜配合硬装动画让视频效果更丰富！
操作路径：进入视频【创作】→【新建草稿】→动画效果→硬装动效
四、【操作步骤】
视频教程：
图文教程：
1.首先进入【创作,】，然后【新建草稿】（在新草稿中才可以设置硬装动效），设置需要的运镜形式，然后进入【动画效果】
小贴士：已有的草稿数据也想做硬装动画，可以对已有草稿进行复制后再进入动画效果，如下图所示：
2.进入
、拖动、删除等操作
【下吊支持铺贴】
后台配置支持吊顶材质铺贴
【硬装风格替换】
全屋空间硬装风格支持一键替换
【选品支持定制子商品库】
后台管理选品配置支持定制柜选择子商品库
【自定义选品支持布置规则,旋转到80度（非45度倍数），则下一次旋转组合，会以80+45度的倍数进行吸附，目前暂时无法优化这个逻辑
【下吊支持铺贴】
支持铺贴的是由算法自动生成的下吊材质区域，不支持硬装样板间配置的成品吊顶,材质
若要使顶面材质保持一致，把顶面铺贴材质设置成跟成品吊顶的材质一致的贴图即可，如果硬装风格是来自公库，对接相关负责人即可
【硬装风格替换】
进入渲染环节后全屋空间的硬装风格支持一键替换
【选品
一、功能介绍
企业商品梳理步骤参考
1.前端展示标签-2.空间选品类型-3.定制柜关联标签-4.定制风格关联标签-5.成品组合关联标签-6.硬装（墙面）关联标签-7.硬装（地面）关联标签-8.,硬装（定制门）关联标签-9.硬装（参数化背景墙）关联标签
二、面向用户
AI智能设计平台商家后台
三、操作步骤/功能描述
第一步 梳理标签
标签分类 标签细分项
房屋类型 毛坯 精装 旧改,：设置预算、生活方式、风格等3个标签会影响选品搭配，其它标签任意点选不影响，仅获取用户数据；
①预算：不同的定制柜门型/材质/拉手、不同的成品组合、不同的硬装护墙板/铺贴材质/室内门等可能会影响预算
会出现在场景硬装模型重叠和模型本身重面导致视频渲染会出现明暗交替的重影
模型重面表现参考：耳机下面的原点
硬装模型重面表现参考：场景中的踢脚线
茶几材质替换，床（靠背）材质替换
【垭口效果优化】
硬装支持门槛石&通铺
更新详情
一、【新版渲染器】
（一） 支持视角走动，可微调渲染和全景图视角
1. 对于不满足的自动视角，可以进行视角,效果优化】
硬装支持门槛石&通铺
点击硬装风格库➡️新建模版/编辑➡️硬装风格设置➡️门槛石
注：
当空间A和空间B的材质一致时，并且没有配置门槛石的情况下，A空间和B空间地面会通
当
一、面向用户
个人专业会员用户二、功能描述
支持个人专业会员在主站上传硬装商品，并在设计工具正常使用。支持硬装商品范围：铺贴商品（包含：铺贴产品（瓷砖、石材、地板、地毯地胶）、波打线样式、拼砖样式,、水刀拼花、异型产品）、线条墙板、涂料商品三、功能演示3.1 在主站上传硬装商品上传入口：工作台 - 我的素材 - 创建素材
商品上传相关教程：每个上传入口都配有相关教程，可点击查阅,
3.2【我的素材】硬装商品在工具中的使用
云图：我的 - 上传/建模 - 硬装贴图
硬装工具：我的 - 我的上传
一、面向用户
酷立方2.0，购买以下解决方案的商家用户
全链路一体化综合解决方案2.0全链路一体化旗舰解决方案2.0硬装专业解决方案2.0硬装旗舰解决方案2.0云设计专业加强解决方案2.0云设计旗舰,加强解决方案2.0
二、角色描述子账号可以直接管理企业库的硬装商品，包括查看、上传、删除、编辑等包括铺贴商品、线条/墙板、涂料商品注意：仅支持查看并编辑自己上传的商品，其他成员上传的商品无法查看和编辑,，无法创建和删除文件夹
三、使用方式3.1 主账号进行角色分配企业管理——角色权限管理——硬装商品辅助管理——角色账号——移入成员——选择成员——确认
3.2硬装商品辅助管理权限
被分配“硬装商品辅助管理”的子账号可在商家后台管理自己上传的商品、不支持管理文件夹
功能背景
目前，“硬装”和“照明”工具，均可进行灯带设计和亮度调节。新起的照明设计工具，用以专业的灯光仿真设计照明。用户需先在硬装工具中绘制灯带，然后进入照明设计工具进行专业的灯光调整设计，当前存在,硬装光源与照明光源重复问题。
功能描述
硬装工具中区分灯带和灯槽，增加光源可选设计
照明用户在硬装工具中绘制灯带时，默认不生成光源
一、什么是全景酷品秀硬装替换
即在生成好的全景图中，用户可以手动替换不同的硬装效果（如墙面、地板等），示例如下：点击体验
注：该功能处于DEMO体验阶段，尚未正式售卖。
二、如何制作全景酷品秀,硬装替换
1、选定需要配置的部位：在【装修设计】中，为想要实现硬装替换的地板或墙面配置【企业库中的材质】（注：尚不支持铺贴商品）
点击保存后，渲染配置过企业库材质的视角全景图。
2,、配置替换的材质：进入【全景图编辑器】—【轻设计】，配置需要替换的硬装材质
3、打开轻设计（全景酷品秀）：进入全景图-轻设计
一、功能介绍
功能简介：如何导出硬装造型尺寸施工图？本教程为您解决
操作路径：选择行业库，进入全屋硬装工具，在全屋硬装工具里面绘制造型，然后退出硬装工具进入施工图里面，可以在平面图、立面图、顶面,图上显示造型并且可以标注尺寸
二、面向用户
所有用户
三、图文操作步骤
第一步：选择行业库，点击进入全屋硬装工具。
第二步：进入硬装工具后，使用硬装工具顶面的绘制工具，绘制造型，绘制好造型后,退出硬装工具。
第三步：退出硬装工具后，点击顶面的工具栏进入施工图页面。
第四步：在左侧选择硬装图纸使用。
第五步：点击尺寸可以直接在硬装工具绘制的造型上标注尺寸。
第六步：立面图也是一样的操作，点击立面图，选择尺寸在造型上进行尺寸标注。
第七步：标好尺寸后点击下载。
第八步：完成效果。