一、概述
本文将讲述运用【全线订单】、【新代排料】进行【原单原补】售后的操作方式；
二、面向用户
使用【全线订单】进行订单提审的用户；
三、操作步骤
1）方式1 [设计师通过酷家乐创建,]：
核心链路：从bom发起[售后单]-从列表选择补板/从场景中可视化进行补板
在订单工作台找到需要原补的订单，然后从bom发起售后单，选择原补的板件创建售后单即可，具体操作流程如下：
操作方式,：
A）在订单工作台，找到已拆单需要补板的订单；
B）点击“发起售后单”-“从BOM发起”
a. [在列表选择] 可从列表进行原补板件的选择
根据板件所属柜体、板件名称、尺寸、材质、基材
单-【原单原补】的操作方式 / 详看链接
售后-增单 / 详看链接
特殊场景处理 酷家乐-设计方案 提审时常见报错提示及处理方式 / 详看链接,规范重新提交 提审检测 详看链接
全线订单【新版】 售后单创建规范 / 详看链接
售后-改单-补板【原孔改尺】的操作方式 物料编辑器 详看链接
售后-改单-【整柜改尺】的操作方式 / 详看链接
售后-改,
订单创建后 订单工作台 建单后订单信息查看方式 /
订单信息再编辑方式 /
订单安装分享码[安装宝]查看方式 /
历史订单查找方式 /
酷家乐-设计方案/订单工作台 订单驳回后
一、功能介绍
商家在使用订单2.0的售后补单—组件提审功能时，可能会因为某些组件没有对接，不希望设计师选中不对接的组件进行补单。本次支持了由商家建模人员自行配置哪些组件不能补单，在售后提审时会直接,拦截此类组件。
二、面向用户
拥有定制订单2.0相关权限的用户
三、操作步骤
1、在参数化编辑器中，可以针对参数化模型配置业务属性“是否允许补单”，默认为是，可以改成否或者写公式。
2、在设计工具里进行进入订单提审——售后模式，设计师选到商家设为不允许补单的组件时，会校验拦截。
一、功能背景
在补单的业务场景中，补板和补整柜的报价通常是不同的，如果设计师通过组件提审的补板件模式，选中一个柜子下的所有板件进行补单，可能会导致价格出现偏差，也会增大审核的工作量，因此本次软件上,对此做了限制，在售后补单模式的补板件模式下，将限制不允许选中一个柜子下的所有板件。
二、面向用户
拥有组件提审相关权限的定制订单用户
三、使用教程
1、进入订单提审→ 售后→补板件模式下，选中一个,柜体打上特殊标识，并在方案json中增加了对应字段用于后端对接软件单独识别模型是补整柜还是补板件。
下文附上补整柜教程：
3.1 补整柜使用教程
某些商家在使用售后补单时，可能既要补柜子
：订单工作台-订单列表-已拆单订单-发起售后-从BOM发起
“从BOM发起”主要用于原单原补及原孔改尺补板的售后场景；
找到已拆单需要补板的订单，“发起售后单”--“从BOM发起,程度后确认客户信息即可完成补单的创建；
B. [在场景选择] 进行“可视化”的补板
切换到 “在场景选择” 模式，进入到可视化补单界面：
选中板件点击 “添,加为售后板件” 后，待补板件会罗列在待售后板件列表里，若有选错的板件，可点击移除；
确定要补的板件都补好后，即可点击[下一步]，进行订单信息的填写以及客户信息的确认后，点击 “确认创建” 即完成售后补单的创建：
结果二次编辑及切割顺序调整的操作方式 基于密排结果和加工文件进行编辑。
订单合批(揉单)的操作方式 载入订单时，多选订单载入/“添加到现有批次”。
订单拆分的操作方式 选择,部分小板后，点击“拆分批次”进行订单拆分。
旧方案载入、补板查找、生成补板批次的操作方式 旧方案载入认准“Solution”文件，在小板列表将补板加到补板库后，在补板库选择补板生成补板,链接
分层切割的场景（按板边长、板面积、板厚）与配置规范 开料机设置--路径设置：根据加工需求，设置小板分层切割设置和厚板分层切割设置。
特殊场景处理 载入无数据场景原因及排查方式 订单
[物料编辑器]进行原孔改尺：
从bom发起的[售后单]，选择好要补的板件后，系统自动取到原订单拆好的板件及孔槽数据，订单状态默认为“已拆单”，可通过“物料编辑器”能力，进行原孔改尺补板，具体操作流程,：
B）也可通过【在场景选择】进行可视化选板生成补单：
3）补板选择完成后，即可填写核准订单信息、客户信息，完成售后单创建：
4）完成创建后，即可通过[物料编辑器]，去做,，可在“已拆单”订单状态，点击“改补”，操作跳转到[物料编辑器]界面；
注：跳转按钮“改补”的名字由企业主账号配置时自定义
进入“物料编辑器”后，选择需要做改补的板件，进行补板的
一、功能背景
定制订单在业务流转过程中，会出现一些需要补单的情况，比如出货损坏，需要重新下单补一块板。
订单提审现在支持面向此类售后补单场景的组件提审了，可选中柜体下的一级组件、二级组件或自定义层级,模式即原有的订单提审正式单模式，每次打开订单提审都会默认进入销售模式）
第三步：在售后提审-补板件模式中，支持选中各层级组件发起提审，例如：
①选择一级组件模式，可以选中抽屉补单
②选择二级,组件模式，可以选中抽屉的抽盒补单
③选择自定义层级模式，在场景中选中一个一级组件时，将自动打开层级辅助选择面板，可以灵活勾选需要补的各层级板件，比如只补一个抽侧板
特殊规则注意：组件是否能被
/材质：公库模型/材质存在极小部分特殊材质，如果遇到公库模型/材质渲染变黑、丢失贴图的情况，请及时替换材质并联系客服申请补卷。我们也在陆续规范公库模型/材质的审核，对不合格的模型/材质进行下架处理。
效果说明：
密集的格栅在视频中依然会闪烁等，即便是实景拍摄也会这样。,更新的模板不建议使用，如小清新、自然写实等模板。强行使用会出现灯光/材质效果不一致的情况。
灯光：室内白天系列下
面光源：与单图基本一致。光影会更锐利。
点光源：与单图基本一致。
太阳光：与单图基本,一致。
体积光：与单图基本一致，光源形状，细节会略有不同。
辉 光：与单图基本一致。
聚光灯：不支持贴图模式。
模型/材质：室内白天系列下
带有凹凸效果的材质，在渲染视频时与单图会有轻微差异。
公库模型
拆，订单中没有任何拆单数据
解决方案：
鼠标移动到产品名称上，方案中对应模型会高亮提醒对漏拆产品进行拆单处理，整个订单所有产品必须都拆过才能流转订单
2）报错关键词：【孔槽缺失】
报错现象如,下图：
报错原因：
产品内超过1块板件且所有板件无孔槽，疑似拆错，需要检查。产品无孔槽的场景通常有以下几种：
1、护墙板
2、收口板
3、样板
4、测试打样的板条
5、单下门板抽面
解决方案,
第二步：对整个产品进行拆单解锁，找到问题板件后调整孔位，再次保存模型
4）报错关键词：【拆单产品在订单外】
报错现象如下图：
报错原因：
产品已不属于当前订单，但有拆单数据，会导致产品重复
一、概述
本文将讲述运用【全线订单】进行售后【增单】的操作方式；
二、面向用户
使用【全线订单】进行订单提审的用户；
三、操作步骤
1）整柜增单
整柜增单，等同于新建一个方案，并新建一个,：
可直接使用“自由建柜”作为框架，然后，在框架内添加组件即可；
当然如果需增加单独的横/竖板，可直接拖出产品库-A【辅料】-补板里的板件用于提审下单；
需求背景：
目前用户做完方案设计，再去修改户型后，部分硬装设计无法适应户改后的建筑面，会导致镂空、材质重叠等问题，引发不少客诉。
需求描述：
一期做了以下两个点：
单区域铺贴（未做区域划分，仅铺贴了一种商品）户改后的自适应，自适应铺满当前建筑面
多区域造型户改后镂空处补面-3d环境下