定制订单用户
三、使用教程
1、切换订单列表支持配置订单自定义字段
每个商家可以配置额外一个自定义字段,或者配置审核单外部编号。
配置方法:目前仅支持内部配置,有需要可联系对应的商家运营。
2,,且不会再次触发弹窗
示例:
4、支持从新的标签页打开审核单
为了保证切换审核单的速度能有提升,在审单工作台中我们支持切换订单列表后在当前页面切换审核单,但有些情况下审核员还是需要在新标签页中,一、功能背景
使用审单工作台模式时,由于提供了快速切换订单的面板,用户可能需要查看商家自定义的【自定义订单编号】、【外部关联单号】,来识别要切换到哪一个订单,因此本次支持了配置一个订单自定义字段来
一、功能介绍
定制订单后台管理列表中,我们支持了定制审核单和定制生产单的操作记录查看能力,用户可以通过查看操作记录检查订单各个关键事件的流转情况和时间等信息。本次对客户订单的操作记录也做了相应补充,,并且支持了查看关联设计方案的记录。
二、面向用户
功能试用中,请联系对应的商家运营开通此功能
三、操作步骤
1、进入商家后台→定制订单管理→客户订单列表,选择任一客户订单,点击更多,选择【操作记录,】
2、可以在此处查询到,客户订单的所有后台操作记录,包括操作内容、操作时间、操作人,此外在备注中,会特别记录关联的设计方案的方案id。
订单管理列表自助在线申请电子合同。这一流程的优化使得申请合同变得更加便捷,所需材料减少,从而帮助企业更高效、便捷地进行合同管理。
二、具体操作
申请电子合同的路径:
商家工作台: 服务-我的订单 中,给予您创建的购买订单,也支持在订单列表中下载
电子合同支持范围
已支持的订单类型:
解决方案的初次购买(新签)和续订 订单
VIP增购 订单
渲染券增购 订单
暂不提供电子合同的订单:
第三方小,/续约)、VIP增购订单,均可在「商家工作台首页-服务-我的订单」快速下载电子合同。
在订单未完成支付前,您可以在订单列表中预览合同的非正式版本。一旦支付成功,您将可以获得并下载带有正式盖章的电子
权限的用户,需联系商家运营开通试用
三、使用教程
1、在客户订单/定制审核单的所有列表筛选项中,都增加了设计方案名称的搜索入口
2、支持模糊输入设计方案关键词,系统会智能分词匹配下拉选项,选择匹配到的设计方案名称后,点击搜索按钮,即可搜索到该设计方案所关联的客户单或审核单,效果如下:,一、功能背景
用户在使用定制订单管理搜索客户单或审核单时,有可能需要按照设计方案来搜索关联到的客户单或者审核单,提高查询效率,本次定制订单增加了该功能。
二、面向用户
新功能试用中,有定制订单相关
开通
四、操作步骤
1、入口
在商家后台点击定制订单管理,选择订单设置,在顶部点击自定义订单信息
在订单信息页面增加了“订单模版”列表,可以创建多个模版,每个模版下可以配置N个订单信息
若商家从未,类型与订单模版为1:1的关系
第二步:关联好的订单类型,会回显在订单模版列表中,如下图:
3)多渠道订单模版配置
第一步:点击顶部多渠道订单模版,然后点击右上角模板配置,在弹出的面板进行配置,订单类型和对应的商品库,也会回显到模版列表中,如下图:
4、提审效果示例
提审环境按订单模版配置生效,可以通过这个方式让正单和补单的订单信息不同
1)正单模版示例如下 :
2)补单模版示例如下
列表,可点击订单查看订单详情
方式2:进入全线订单工作台,可筛选找到对应订单,即可看到“订单当前状态”
2)全线订单工作台查看信息
第一步:点击订单编号,可进入订单详情,查看订单信息、客户信息、产品列表,一、概述
本文对使用全线订单提审后查看订单情况的不同方式进行了详细描述
二、面向用户
需企业主账号订阅“全线订单管理平台”并配置有角色权限的用户可用,订阅入口:https,://www.kujiale.cn/pub/site/apaas/appcenter/3FO4K4W0MM7F
三、操作方式
1)查看订单状态
方式1:在设计方案里,点击“全线订单【新版】”,可看到当前方案提交的订单
订单【新版】”,可看到当前方案提交的订单列表,可点击订单查看订单详情:
可看到订单名称、订单ID、订单备注、订单附件、所提审的订单模型
2)方式2:进入FOP订单工作台查看
可,筛选找到对应订单,即可看到“订单当前状态”:
点击订单编号,可进入订单详情,查看订单信息、客户信息、产品列表、审核信息及报表信息:
,一、概述
本文将讲述运用【全线订单】提审订单后,查看订单详情的方式;
二、面向用户
使用【全线订单】进行订单提审的用户;
三、操作步骤
1)方式1:在设计方案里查看
点击“全线
一、概述
本文将讲述运用【全线订单】进行售后单创建的3种方式;
二、面向用户
使用【全线订单】进行订单提审的用户;
三、操作步骤
1)方式1:订单工作台-订单列表-已拆单订单-发起售后,的模型;
最后再进行售后模型的订单创建;
另,当前设计方案创建订单时,该订单会固定为售后单类型、并会显示所关联的原订单:
2)方式2:订单工作台-订单列表-已拆单订单-打开关联设计方案,:订单工作台-订单列表-已拆单订单-发起售后-从BOM发起
“从BOM发起”主要用于原单原补及原孔改尺补板的售后场景;
找到已拆单需要补板的订单,“发起售后单”--“从BOM发起
】,【可选理由可自定义添加≤20个】,且支持【选项拖拽排序】。
2. 审核订单时,对启用了回退理由的事件,会提供定义好的回退理由供审核员选择
3. 在订单列表直接操作回退事件时,也同样支持选择回退理由,一、功能介绍
商家在审单流程中,撤回、驳回、退回订单时,往往有一些常见常用的回退原因,回退原因的规范录入、数据采集能帮助订单流转的审核效率提升,有助于商家统计订单退单的情况,为订单管理提供数据层的,决策支持。因此定制订单现在支持由商家自行配置自定义的回退理由选项,以满足不同退单场景的退单原因收录及统计。
二、面向对象
有订单权限的商家用户
三、操作步骤
1. 配置可选的回退原因
在商家后台
、订单名称、客户姓名、关联设计方案等关键信息查找订单:
2)订单列表的关键字段可进行调整:
点击右侧设置按钮,可进行字段顺序以及显隐调整,可将常用字段,如:操作、客户姓名、订单编号、订单状态、关联设计方案进行前置显示
,一、概述
本文将讲述运用【全线订单】提审订单后,进行历史订单查找的方式;
二、面向用户
使用【全线订单】进行订单提审的用户;
三、操作步骤
1)可进入FOP订单工作台,根据:订单编号
1、订单批量操作
第一步:在企业订单管理或订单工作台 的订单列表中,选中多个处于相同订单状态的订单
第二步:可以进行退回、作废、删除操作
2、批量下载清单
第一步:在企业订单管理 或 订单,工作台 的订单列表中,选中多个处于相同订单状态 且已经 完成拆单 (已有生产数据)的订单
第二步:点击批量下载报表,选择需要下载的格式
第三步:订单较多的话,需要一定时间,请稍等一会儿
第四步:完成下载,若此时有下载失败的部分,弹窗中会提示具体失败的订单及报表名称,一、功能介绍
出于审拆效率考虑,客户订单设为分单提审,单一操作繁杂。因此本文旨在提供批量操作的方法
场景1:
一个柜子一个订单,客户需要为单个柜子进行生产自编号,对接ERP系统导入的三份清单
mainMaterialBrandGood.brandGoodName;
}
第二步:写好脚本后,回到脚本列表页,选择发布脚本
2)配好脚本后,到定制订单模块,设置需要引用该脚本的订单字段
第一步: 在“定制订单管理-订单设置-订单自定义信息,一、功能介绍
商家在提审时,可能会希望软件自动识别和计算出订单中模型的某种特质,例如订单主材质、主门型、主花色等等,本次定制订单2.0接入了工艺编辑器的脚本运算能力,商家可自定义计算脚本,自定义,想要计算的类型和在订单中展示的名称,并在提审、审核环境自动计算,计算结果会展示在订单详情中,也可通过openapi获取
二、面向用户
拥有定制订单2.0的所有企业用户(功能逐步开放中)
三、操作步骤