一、产品定义
1)全线订单即FOP,其含义为:FOP即(Flexible Order Platform),是基于小程序打造的一个订单系统
2)全线订单的构成:由6个工具小程序和商家后台小程序,组成,分别是:
序号
类别
小程序名称
1
商家后台小程序
客户管理
2
企业订单管理
3
订单工作台
4,
1
订单进度查询
打通门店和工厂的订单加工信息流,方便实时查看订单进度,同时支持移动端查看和操作订单流转,提高查询效率
2
订单文件丢失
FOP订单列表中
提审、重新提交、撤回、退回、包装确认、备料确认、拆单确认、封边确认、开料确认、审核通过、排产确认、发货确认、入库确认、分拣确认、排孔确认
2)自定义配置页面:
2、查看快照
在订单详情页的操作,一、功能介绍
订单从下单到生产,经历了多个不同角色的编辑,订单流程可以非常复杂(多个角色、反复驳回修改)。当前订单方案没有留存任何快照,导致审单员或者设计师修改后,一旦生产出来的模型存在问题,此时,责任难以划分。当发生生产结果不符合预期时,迫切需要有直接方便的途径来追溯问题引入的原因
FOP订单方案快照支持在特定的流程节点触发时,保留一份当前方案的快照,方便后续不同角色进行历史追溯和信息查询
拆,订单中没有任何拆单数据
解决方案:
鼠标移动到产品名称上,方案中对应模型会高亮提醒对漏拆产品进行拆单处理,整个订单所有产品必须都拆过才能流转订单
2)报错关键词:【孔槽缺失】
报错现象如,:
鼠标移动到产品名称上,方案中对应模型会高亮提醒,核实一下这个产品,是否真的需要孔槽:
方案1:需要孔槽,重新拆下这个产品
方案2:不需要孔槽,选择页面上的【继续流转】,将订单流转到下一个节点
3)报错,生产多套
解决方案:
方案1:在拆单小程序中,清空订单拆单数据,全部重拆
方案2:联系酷家乐实施工程师介入排查,定位多余产品并清除
5)报错关键词:【材质数量检测】
报错现象如下图:
报错
编辑订单信息的订单找到:
可根据:订单编号、订单名称、客户姓名、关联设计方案等关键信息确定订单:
2)点击订单编号,进入订单详情:
在订单详情页里,可看到【编辑】按钮,点击编辑后,一、概述
本文将讲述运用【全线订单】提审订单后,订单信息再编辑的方式;
二、面向用户
使用【全线订单】进行订单提审的用户;
三、操作步骤
1)需要进入FOP订单工作台,找到要再,,即可再编辑订单信息:
需注意:订单信息若要可再编辑,需主账号在关键的订单状态节点下配置“订单编辑”,如下图所示:(配置可联系实施工程师同学操作)
列表,可点击订单查看订单详情
方式2:进入全线订单工作台,可筛选找到对应订单,即可看到“订单当前状态”
2)全线订单工作台查看信息
第一步:点击订单编号,可进入订单详情,查看订单信息、客户信息、产品列表,一、概述
本文对使用全线订单提审后查看订单情况的不同方式进行了详细描述
二、面向用户
需企业主账号订阅“全线订单管理平台”并配置有角色权限的用户可用,订阅入口:https,://www.kujiale.cn/pub/site/apaas/appcenter/3FO4K4W0MM7F
三、操作方式
1)查看订单状态
方式1:在设计方案里,点击“全线订单【新版】”,可看到当前方案提交的订单
订单【新版】”,可看到当前方案提交的订单列表,可点击订单查看订单详情:
可看到订单名称、订单ID、订单备注、订单附件、所提审的订单模型
2)方式2:进入FOP订单工作台查看
可,一、概述
本文将讲述运用【全线订单】提审订单后,查看订单详情的方式;
二、面向用户
使用【全线订单】进行订单提审的用户;
三、操作步骤
1)方式1:在设计方案里查看
点击“全线,筛选找到对应订单,即可看到“订单当前状态”:
点击订单编号,可进入订单详情,查看订单信息、客户信息、产品列表、审核信息及报表信息:
、订单名称、客户姓名、关联设计方案等关键信息查找订单:
2)订单列表的关键字段可进行调整:
点击右侧设置按钮,可进行字段顺序以及显隐调整,可将常用字段,如:操作、客户姓名、订单编号、订单状态、关联设计方案进行前置显示
,一、概述
本文将讲述运用【全线订单】提审订单后,进行历史订单查找的方式;
二、面向用户
使用【全线订单】进行订单提审的用户;
三、操作步骤
1)可进入FOP订单工作台,根据:订单编号
模型报价,需要相应切换到定制工厂虚拟账号后操作
第五步-跨企业下单
装企设计师请看
1)在装企身份下创建客户订单
2)选择跨企业类型
3)切换到需要下单的定制身份
4)在定制身份下新建审核,到对应订单的相关信息
第七步-订单管理
工厂审单员需要配置“跨虚体下单”角色,就能看到对应的渠道订单
2、模式二:多人协同设计与下单
第一步-后台权限配置
省去了账号切换场景下的,,输出定制企业产品报价单、 定制产品图纸。
第三步-使用协作账号完成跨企业下单
装企设计师请看
1)在设计方案中单击订单提审,选择创建客户订单
2)选择订单归属为跨企业,并完成创建
3
,所见即所得
2)提高多渠道下单效率:一个方案在线下单,一个软件对接多下单工厂,操作统一、订单进度透明,审改过程沟通效率提升,轻松管理多渠道下单资产
对装企
1)加强企业数据资产保障:借助线上跨,定制行业客户在装企渠道下单对接效率
2)促进业务合作:产品订单快速转化,帮助客户提升业绩,扩大渠道合作规模,系统下创建方案,通过切换身份的方式换到多个定制身份下,使用多家定制企业的素材和规则完成设计,并直接操作下单给定制工厂生产
模式一的具体操作,可见教程文档:【定制订单】跨企业下单操作说明
模式二:多人协同
一、功能介绍
全线订单功能包含:企业订单管理、订单工作台、客户管理等多个商家后台小程序以及全线订单管理等工具小程序。通过多块能力的串接,便于定制用户从设计到生产各个环节对订单进行流转跟踪。
二,/3FO4K4W0MM7F
三、操作步骤
第一步:打开顶部菜单栏-点击“工具箱”-“全线订单【新版】”,进入FOP订单界面后,点击“创建订单”
第二步:进入FOP订单界面后,点击“创建订单”
第三步:进入创建,订单界面:
选择模型时需注意查模型名称前的标识:显示红色标识的模型,是不可被提审的,显示黄色标识的模型,是需要注意检查模型的风险项的(干涉/警告类型的规则检测)
当“待提审模型”列表里有风险模型时,会被
一、功能介绍
全线订单(FOP)支持按房间、柜体自动分单,并批量创建订单。
二、面向用户
需企业主账号订阅“全线订单管理平台”并配置有角色权限的用户可用,订阅入口:https,://www.kujiale.cn/pub/site/apaas/appcenter/3FO4K4W0MM7F
三、操作步骤
第一步:打开【全线订单(新版)】创建订单
第二步:选择模型后,点击分单创建,
第三步:按需求选择房间分单或产品分单,填写订单和客户信息后提交订单
第四步:订单工作台查看分单创建的订单
2)当解组修改过的模型,重组后,在操作重新提审时,也会被提示“订单模型缺失,请更新订单模型范围后重新提审”,点击“我知道了”后,即可看到解组重组的模型,会默认展示在左侧列表里
第三步:核实“待提审模型”列表模型,是需要提审的模型后,则可点击“确认提审”按钮,完成订单的重新提审
,一、概述
本文对如何重新提审已驳回的“待确定”订单提供了规范的操作介绍
二、面向用户
需企业主账号订阅“全线订单管理平台”并配置有角色权限的用户可用,订阅入口:https,://www.kujiale.cn/pub/site/apaas/appcenter/3FO4K4W0MM7F
三、操作步骤
方式一【推荐】:在全线订单工作台里点击“重新提交”
第一步:在全线订单工作台里找到订单状态为