一 功能概述
1、企业创建账号默认区分企业邮箱和登录邮箱，企业邮箱企业维护编辑用于管理和查询，登录邮箱用于登录，账号创建之初，登录邮箱等于企业邮箱；
2、支持1个手机号绑定多个企业账号，并触发账号合并流程，合并账号时候支持设置统一登录邮箱用于多个账号的登录；
二 面向群体
随机选取部分商家开放中
三 功能操作说明
1、创建账号：增加企业邮箱概念用于企业管理和唯一性账号标识 ，输入企业邮箱默认登录邮箱等于企业邮箱
2、查看账号：账号详情卡片出现查看账号【企业邮箱】和【登录邮箱】2个字段
3、手机号绑定企业账号触发合并：支持手机号绑定企业或者个人账号时，若手机号已被占用，依然继续完成绑定，并触发设置统一登录账号密码的功能
4、商家账号换人流程优化：从之前直接修改账号密码换人，更换为【账号换人】流程
不可直接修改登录邮箱，系统自动处理手机和三方绑定信息，无需先解绑再修改达到换人目的
5、删除后账号恢复： 删除后恢复账号需要再次输入企业邮箱激活账号
删除账号会解除当前账号上手机信息和三方授权信息，账号不可登录 ，从回收站恢复的时候需要和创建账号一样输入企业邮箱激活（如果企业邮箱未被占用可以自己默认填充）
6、解绑限制更改：之前个人和企业账号可以直接解绑，手机归个人，本次优化后灰度中用户不提供直接解绑账号关系功能，由退出企业功能代替 ；
常见问题答疑
Q: 为什么创建账号要增加企业邮箱？
A： 主要是为了满足更多更复杂的场景，之前的创建流程邮箱即是企业管理字段，又是员工登录账号 ；
员工有修改登录邮箱诉求无法实现，修改后也会影响企业查找管理账号；
本期希望用登录邮箱解决登录的账号问题，企业邮箱解决企业管理（查询定位）账号，实现1个邮箱2个场景的隔离 ；
对账号管理员来说，不用特别关注登录邮箱，只需要关注企业邮箱即可；注意：企业邮箱员工无法修改；
Q: 员工离职，账号怎么换人使用？
A： 之前我们很多账号管理员的习惯是修改邮箱或者只修改密码，其实这是不对的, 因为员工可能可以通过手机或三方授权（微信等登录进入）
本次我们新开发了【账号换人】流程，会默认在流程中剔除员工的手机登录、微信微博登录等方式，安全便捷，建议使用；
Q: 为什么有的时候不能修改员工密码 ？
A： 当员工账号所关联的手机号只有当前一个企业账号，企业可以修改员工密码 （等于帮员工重置密码）
但是当员工的手机号关联了自己的个人账号或者其他企业账号，修改密码会导致其他账号的登录方式不可用，所以禁止企业之间修改员工账号密码；
如果仍需要修改：
1、如果修改密码是为了账号换人：请走【账号换人】流程，邮箱和密码一起修改；
2、如果修改密码是为了帮助员工重置密码，找回密码：请让员工自行用手机验证码登录，再前往【基本信息】通过验证码修改密码；
3、如果修改密码修改密码是为了帮助员工重置密码，且员工无法自行接受验证码用手机登录，可以解绑手机后再修改密码；
Q: 我的个人账号绑定了企业账号，是否可以解除绑定关系？
A： 目前不支持账号关系主动解绑，除非选择退出企业 或 企业管理员删除账号、或者走账号换人流程，将你踢出企业后，自动解除账号绑定关系；
Q:我离开当前企业，但是每次登录还是能看到进入当前企业入口？怎么取消
A： 若您离开企业，但是企业管理员未及时踢出你，且你不想看到当前企业的信息，可以登录当前企业账号，走【离开企业】流程；点我直达 （限制条件：当前企业账号依然可以登录，如果企业已经断约，您将无法登录）
一、功能介绍
工程定额是用于规范化管理商家的工程定额库。如需创建工程定额，请先完善材料数据库。完善工程定额库后，可以用于设置预算模板中的工程项目部分。
二、如何添加项目？
功能入口：工程定额页面顶部；工程定额空白页
第一步：点击“添加项目”可以进行单条工程项目的添加。必填字段填写完并保存，即可创建一条新的工程项目。
每条工程项目的数据包括以下字段：
第二步：为了保障数据的准确性，材料添加必须通过材料库进行选择。添加材料支持通过类目选择和通过搜索框搜索。所有选择的材料都会在下方已添加的材料中显示，可以选择其中的材料进行移除。
第三步：同时，支持批量导入工程项目，方便商家快速创建工程项目
点击“下载标准格式的CSV文件”下载CSV模板（可以用Excel打开/编辑/保存），CSV模板内的表头请勿更改、添加、或者删除。
模板中的工程项目名称，工单项目编号，单位，三个字段为必填字段，填写完整并且不超过字数限制才能进行上传。
模板中的工程项目名称，工单项目编号，单位，三个字段为必填字段，填写完整并且不超过字数限制才能进行上传。
同一个工程项目编号下，可以添加多个材料，判断标准以下一个工程项目编号为新的工程项目
第三步：添加工程项目后，可以鼠标悬浮至工程项目的各项单价来查看其定义。三、如何对工程项目进行分类管理？
为了方便对工程定额进行管理，提供了工程定额类目管理功能。可以新建类目、新建子类目、重命名类目、移动类目、以及删除类目。新建类目默认会在目录列表最下方创建一级类目。新建子类目会在选择的一级/二级类目下创建子类目，至多可以创建三级子类目。重命名类目可以更改类目的名称。移动类目通过拖拽类目可以将选择的类目及其子类目转移至被选类目下，作为子类目。删除类目删除类目可以类目及其子类目同步删除。删除后，类目及其子类目下的工程项目项转到“未分类”类目中。当选择某个类目，然后再添加工程项目时，添加的工程项目会自动添加到选择的类目下。四、如何对工程项目进行搜索编辑或删除？
可以对所有材料进行搜索，支持按照“材料名称”、“材料编号”、“品牌”三个字段的精确搜索，对于搜索结果，可以编辑或者删除。
五、如何批量操作多项工程项目？
批量选择多项工程项目后，可以对选择的工程项目进行设置分类、删除操作。
一、功能介绍
CAD图纸临摹绘制墙体时，和墙体无关的图层可以关闭捕捉，避免干扰，达到更精准的临摹体验（酷空间也可以使用）
二、面向用户
所有用户
三、操作步骤
第一步：导入CAD图纸后，点击底部栏底图设置，选择底图管理
第二步： 在弹出的面板底部选中全部图层，关闭全部图层的捕捉（默认全部图层的吸附都是开启的）
第三步：打开墙体图层的捕捉
第四步： 后续墙体绘制时，仅打开捕捉的图层支持临摹吸附（图层捕捉未开启时识别不到底图墙体端点）
一、旧版我的项目
入口在工作台-我的项目
二、旧版下线通知
新版协作项目入口与旧版一致，23年5月12号会完成全量用户项目页面的替换，全新协作项目将在23年5月12至5月18日逐步向全量用户开放。新版协作项目功能请查看：【我的项目】全新协作项目教程汇总
旧版入口下线节奏
旧版项目历史老用户（创建了项目或者加入了项目）将会一直保留返回旧版按钮（如下图），点击可进入旧版项目
在2024年3月28之后，历史老用户进入旧版项目后，将无法创建项目、添加方案以及邀请成员，只可查看历史数据。
一、协作项目有3种协作权限
协作项目的权限基本与方案协作的权限概念一致，只是应用范围不同，方案协作仅限于单个方案，而协作项目则是应用于所有项目中的方案。
1.可编辑权限
定义：允许协作者对项目所有方案全局（含渲染，图纸和清单等）所有数据进行编辑（不同企业可能因权限定义会有所差异）；
2.可评论
定义：轻量化方案预览展示，允许对项目方案进行评论标注，不允许对项目方案数据进行任何改动；
3.仅查看
定义：轻量化方案预览展示（仅3D展示，不含输出物），不允许对项目方案数据进行任何改动和评论；
具体内容可参考方案协作权限介绍
二、协作方案角色与权限说明
项目的角色
创建者：项目的创建者拥有最高权限，默认对所有项目方案拥有编辑权
管理员：权限仅次于创建者，默认对所有项目方案拥有编辑权
项目成员：创建者和管理员对项目成员可设置可编辑、可评论、可查看的权限
1、邀请成员规则
企业用户创建的项目，个人用户无法参与
企业用户创建的项目，青铜设置、审单员账号无法成员管理员
个人创建的项目，企业用户无法成员管理员
若创建项目时，选择了企业内项目，则此项目只可邀请本企业内的用户参与，不可邀请跨企业用户
2、哪些人可以邀请成员以及添加方案
默认：项目的创建者以及管理员
可设置：项目的创建者可进入项目设置进行调整
个人创建的项目
仅创建者及管理员，只有创建者和管理员才可以邀请成员以及添加方案
所有可编辑的个人项目成员，可以邀请项目成员以及添加方案
企业创建的项目
仅创建者以及管理员，只有创建者和管理员才可以邀请以及添加方案
所有可编辑的项目成员：除青铜设计、审单员账号外，所有可编辑的项目成员，可以邀请项目成员以及添加方案
【我的项目】全新协作项目教程汇总 可点击查看协作项目所有功能哦~
继2022年8月上线方案协作以来，方案维度的协作已经成为了日常设计的重要一环。为了更好的提升团队协作关于成员管理、操作日志、资产管理等方面能力，酷家乐推出了全新的项目协作能力。全新项目，专注团队协作编辑，轻松实现多人协作，同时可串联上下游信息，整装服务不再难！
为了帮助大家快速学习全新项目的功能，建立了协作相关的功能教程专区便于检索。点击下方蓝色标题可直达跳转！
1、【我的项目】协作项目与方案协作关系说明
2、【我的项目】项目创建、邀请成员、添加方案等操作说明
3、【我的项目】项目成员角色以及权限说明
一、【面向群体】
此功能面向所有酷家乐多账号体系的用户，要求账号可登录；
目前酷家乐账号体系支持通过1个手机完成多个账号的合并关联，最多支持1个手机号关联1个个人账号和6个企业账号；
完成账号合并后，多个账号将使用统一的密码进行登录，在登录时候会选择要登录的账号类型（个人或者企业），如果在合并账号后需要拆分多账号可以按照此文档进行操作；
二、【功能介绍】
使用场景主要为以下几个：
1、之前通过手机合并过个人和商家账号，想进行账号拆分，设置不同的密码分开使用；
2、本人已从A企业离职，但是登录时依然能够看到A企业账号的登录选项，希望取消A企业账号登录选项；
3、企业已经断约，登录的时候依然可以看到企业入口但是无法登录，希望解除与企业绑定的用户；
三、【操作步骤】
1、账号管理-账号安全新增功能入口 【多账号管理】（点我前往）
账号设置入口：
多账号管理入口：
注意：只有您当前登录的账号，关联了多个账号才能有此入口；
2、点击管理多账号，激活多账号管理弹窗，选择要操作解绑的账号，点击解绑；
注意：
只支持将1个或多个企业账号从多账号结构中解绑拆分出去
不支持将个人账号从多账号结构拆分出去，如果只需要保留单个人账号结构，请解绑多次企业账号
3、确认解绑信息，执行解绑操作
在解绑过程中，您可能会遇到3种情况：
情况1：您要解绑的企业账号企业邮箱并未被当前账号登录邮箱占据，可以正常解绑
解绑后如下图：
解绑的企业账号登录邮箱重置为【企业邮箱】，密码与原统一登录邮箱密码相同；
剩余账号登录方式和账号密码均不变（依然是老的手机、微信、三方登录、密码）
情况2：您要解绑的企业账号企业邮箱被当前统一登录邮箱占据，需要将邮箱归还给解绑账号，并重新设置剩下账号的登录邮箱
解绑后如下图：
解绑的企业账号登录邮箱重置为【企业邮箱】，密码与原统一登录邮箱密码相同；
剩余账号登录邮箱要求强制重新设置一个新的邮箱，密码依然不变；
情况3：您要解绑的企业账号企业邮箱被其他账号邮箱占据，需要给解绑账号重新设置登录邮箱
原则上99%的用户不会进入第三种呢情况分支，可以忽略跳过，只有少数账号经过复杂的解换绑、合并拆分的才会有
如果出现此类情况，又可细分为2中场景处理：
场景1： 拆分的账号都需要使用 -需要设置当前拆分账号的登录邮箱（邮箱不能重复）
场景2：拆分的账号不需要使用，可以不用去设置当前账号邮箱，直接强制解绑（适合离职或者企业断约场景）
在这种场景下，拆分完成之后，账号将不可登录，需要企业管理员重新进行【账号换人】激活账号；
四、【常见问题答疑】
1、企业主账号绑定了设计师个人账号，手机也是设计师的，设计师离职也可以用这个功能拆分账号吗？
答： 可以，只要当前主账号可以登录，也按照这个流程拆分，不需要找运营发起内部流程
操作步骤：
登录企业主账号，通过账号设置-多账号管理入口，点击解绑企业账号
企业主账号解绑默认将邮箱均会给到企业账号，手机给个人账号；
完成拆分之后，主账号将无手机绑定，主账号可以立马绑定新的手机，且修改新的密码，防止之前离职的设计师使用；
2、如果主账号无法登录，主账号绑定了个人设计师账号，手机也是设计师的，设计师离职怎么办 ?
答：如果无法登录，请联系对应运营，发起我们内部流程，进行多账号解绑 ；
通过多账号解绑，可以达到相同的效果，完成解绑后，依然要记得绑定新的手机，且修改新的密码，防止之前离职的设计师使用；
3、为什么我用个人账号的手机，去绑定企业账号的时候提示手机号占用，没有提示进行账号合并？
答： 目前非常少的商家账号无法支持通过手机号去合并个人账号，细节可以联系运营沟通 ；
4、为什么我看教程1个手机号可以关联多个企业账号，但是我只能关联1个就提示占用？
答： 目前95%的商家开启了1个手机号可以绑定多个企业账号的功能，5%的商家逐步开启此功能，如果需要联系运营进行操作；
5、通过1个手机合并多个账号有什么好处？
答： 1个手机号+验证码 登录多个账号，可以更加便捷 ，且绑定手机号的账号可以参与更多的福利活动，不会被判断为异常账号阻塞 ；
一、功能介绍
在户型配置管理工具中设置户型参数，设置完成后导入图纸时会根据设置好的参数数据生成户型
二、面向用户
商家用户
三、操作步骤
第一步：必须是商家主账号，在工作台页面，点击应用管理，搜索框搜索“户型工具配置管理”，点击进入
第二步：点击户型工具配置，设置户型参数，设置完成后点击保存即可
第三步：设置完成后，点击开始设计，进入设计界面在弹出的面板选择导入图纸
第四步：选择需要的文件点击确定，在弹出的导入图纸面板选择识别并生成户型模式，点击自定义，此时自定义的参数就是刚才后台设置好的参数，点击确定即可依据所设置好的数据生成户型
第四步：生成户型，切换3D视角查看效果
一、功能介绍
在户型配置管理工具中设置墙体连接方式，连接方式可以设置为斜接或者平接两种方式（默认为平接）
二、面向用户
商家用户
三、操作步骤
第一步：必须是商家主账号，在工作台页面，点击应用管理，搜索框搜索“户型工具配置管理”，点击进入
第二步：点击户型工具配置，选择墙体连接方式为斜接，点击保存（默认为平接）
第三步:设置完成后，点击开始设计绘制墙体，墙体在相交处，成斜接形态，斜接可以更准确的标注选中墙体的尺寸
注意：墙体连接方式默认为平接，平接模式下，形态为直角式拼接，如下图所示：
四、注意事项
商家后台设置后，所有商家子账号配置都会统一修改。斜接可能会导致拆改建表现异常。请按需修改配置
一、插件安装
1.下载
打开上传模型-点击3ds Max模型管理平台上传插件下载-下载.exe文件
2.安装
点击.exe文件进行安装操作，将安装在3ds Max里。
可支持3ds Max版本为：3ds Max 2021、3ds Max 2023
二、插件使用
1.插件功能
安装成功后，打开3ds Max，菜单栏新增CooVerse(K)
点击CooVerse(K)，打开功能弹窗：
包括用户账号、项目、模型三部分
2.模型上传
1.登录用户账号（必选）：点击登录，唤起弹窗，输入酷家乐账号密码，之后点击刷新按钮完成登录。
2.新建项目（必选）：点击创建，新建项目文件夹，上传的模型会在相应的文件夹内。
3.传输模型：打开电脑本地的max模型，点击上传模型,，云端处理进度100%即为成功。
4.入库：传输完成后，在酷家乐模型上传-模型管理平台可以看到，选择模型，点击确认入库。
5.上传：入库后，选择模型分类、位置，进行模型上传操作即可。
三、注意事项
1.使用插件需先在本地安装3ds Max，目前仅支持2021和2023版本。
2.目前仅支持V-Ray for 3ds Max，模型传输时需将渲染引擎更改为V-Ray。
3.推荐使用V-Ray 4.1版本进行渲染，渲染效果更准确。
4.请注意，V-Ray 5及以上版本可能存在部分渲染效果损失，主要涉及从V-Ray 4到V-Ray 5版本新增功能的渲染表现差异。
5.该功能仅对部分用户开放。
6.如遇到使用问题，可点击CooVerse插件点击没反应，无法弹出窗口查看解决办法。
一、添加单个账号
支持主账号在添加单个账号的同时，为该账号设置VIP特权。
优化前（之前）：
主账号点击“添加成员-新成员”，填写账号信息后，创建成功。主账号如果想为该账号设置VIP，需要先找到这个账号，再设置VIP。
优化后（现在）：
主账号可以在添加新账号的同时，为其关联VIP特权，如下图所示：
方式一：直接添加新账号
系统默认为【直接添加账号】，当主账号点击“下一步”时，可直接进入【填写账号信息】流程，填写完成后保存，即创建好了一个账号（和之前流程一样，是没有关联任何特权的子账号）。
方式二：添加新账号的同时关联特权
商家选择【添加账号+关联特权】后，会展开商家目前可关联的VIP（仅展示黄铂钻VIP、美间VIP，不展示赢客BIM等），商家可以设置该账号要关联的VIP。点击“下一步”，进入【填写账号信息】流程。填写完成后保存，即创建了一个关联了VIP的账号。
二、批量导入账号
很多主账号会使用“批量导入”功能，进行批量添加新账号。可以在批量导入的同时，为这批新账号设置VIP特权。
优化前（之前）：
主账号点击“批量导入”后，按照模板上传文件成功后，完成新账号的批量添加。主账号如果想为这些新账号设置VIP，需要选择这批账号后，批量关联VIP。
优化后（现在）：
主账号可以在批量导入新账号的同时，为这批账号关联VIP。
方式一：直接导入新账号
主账号导入文件后，如果选择“暂不设置”，点击“保存”，即完成了账号的批量添加（和之前流程一样，是没有关联任何特权的子账号）
方式二：导入新账号的同时，为账号批量设置VIP特权（每次导入只能设置一种VIP）
一、功能介绍
在户型配置管理工具中设置底图3D显示和渲染，设置完成后，在云设计工具中导入图片和文件生成户型后，在3D视角和渲染时也可以显示底图，方便用户作为参考，也可以管理和控制底图（CAD或图片）的显示/隐藏
二、面向用户
商家用户
三、操作步骤
第一步：必须是商家主账号，在工作台页面，点击应用管理，搜索框搜索“户型工具配置管理”，点击进入
第二步：找到户型工具配置中的其他，设置底图3D显示和渲染为“是”，然后点击保存
第三步：在设计工具中导入cad和图片，无论是底图临摹还是识别生成的方案，在3d视图和渲染时都会显示对应的图纸
第四步：如果想要看不到底图，可以通过以下方式解决：
方式一：点击右下角底图设置中的删除底图
方式二：点击右下角底图设置中的底图管理，然后在弹出的面板选择隐藏底图
方式三：在右侧属性面板取消勾选底图显示