亲爱的用户,如果您的电脑系统驱动版本过低,可能影响酷家乐工具的使用体验,出现白屏、红框等现象,需要麻烦您更新驱动,再重启一下~
一、如何更新驱动?
(2)点击“立即扫描”
(3)点击“最新模式”,若无直接跳到下一步
(4)若显卡提示可以升级,点击显卡的开始升级
(5)升级驱动 , 直到显示 “无需更新”
(6)若您使用的是酷家乐客户端请继续以下操作 ----》进入“我的电脑”,输入“%appdata%/” 按 "Enter"
就可以找到并删除“酷家乐”文件夹了~放心,只是删除一些客户端的缓存文件哦
二、如何开启硬件加速
更新驱动重启后仍无法解决,建议检查【硬件加速】是否正确开启
(1)谷歌浏览器:在设置里打开【系统】chrome://settings/system
(2)客户端:屏幕右下角,选中酷家乐客户端图标,点击鼠标右键。
更新驱动后重启电脑,及开启硬件加速仍未解决问题,建议查看教程:方案打不开,黑屏/崩溃问题的处理方法